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酒店管理培训教师、讲师、培训师简历
[总共有 43 条酒店管理培训教师记录]杭州酒店专家培训导师培训教师: 杨老师
教学领域：酒店专家培训导师 职务：国内酒店管理知名专家培训导师
个人简介：→“快乐工作管理法”、“3+1酒店管理品质”研发第一人；
→2006年国家旅游局颁发的20年旅游饭店总经理勋章；中国大讲堂百名名师称号获得者……；
学历：博士 毕业院校：美国康乃尔大学 专业：旅游与酒店管理 职业认证：高级培训师
工作简历：
国内酒店著名专家培训导师杨建新
个人简介：导师： 杨建新，名拓龙，出生于杭州。
→中国发展战略推动研究会主任委员；
→中国酒店管理研究所研究员；
→北京大学管理案例研究中心特聘讲师；
→《前沿讲座》特聘专家讲师；
→时代光华管理培训学院特聘讲师；
→中国酒店管理培训中心咨询专家和顾问；
→义乌工商学院客座教授；
→成功在线网（步步高文化）特约点播专家讲师；
→美国康乃尔大学饭店管理学博士；
→中国酒店管理专家、注册职业高级培训师；
→杭州汇才企业中国酒店咨询公司主席；
→最佳东方www.VeryEast.cn培训专家团成员；
→“快乐工作管理法”、“3+1酒店管理品质”研发第一人；
→2006年国家旅游局颁发的20年旅游饭店总经理勋章；中国大讲堂百名名师称号获得者……；
→服务客户有：美国假日酒店（五星）、泰国曼谷东方酒店（五星）、香港半岛酒店（五星） 、北京浙江大厦（五星）、杭州金马饭店（五星）、杭州开元萧山宾馆（四星）、杭州萧山国际大酒店（四星）、杭州开元之江度假村（四星）、浙江义乌信联酒店（四星）、 浙江义乌大酒店（四星）、金华赞佳酒店（四星）、杭州广田大酒店（四星）、浙江东阳海德大酒店（五星）、江苏丹阳大酒店（餐饮旗舰企业）、河南中州国际集团酒店管理有限公司、山东蓝海集团、杭州兴耀建设空股集团、杭州兴耀物业管理有限公司、阿里巴巴、新疆哈密吐哈石油大厦（四星）……
杨建新老师专业从事饭店工作已20年整，从餐厅服务员、客房服务员、前厅服务员做起，到领班、主管、经理、总经理助理到总经理。深知人在酒店管理中的重要作用，并在全国旅游饭店管理中率先首创了饭店服务质量评比，考核，取得了丰硕的成果。根据不同时期饭店业的发展，在上个世纪80年代中期，是计划经济向市场经济过度时期，首先淘汰了经验管理，引进了以制度管理人的科学管理；在90年代初期，随着市场经济的进一步开放，劳动用工性质与分配制度的放开，使得光用制度管理已不适应形势，在此基础上，及时引进了行为科学管理，即在管理员工中，在制度管理的基础上要融入人情味。随着“IT”信息技术在饭店的渗入，杨老师又首创了管理科学，使曾服务过与顾问、培训过的饭店，效益成倍提高。
在美国假日酒店工作期间，杨老师将美国著名的心理学家马斯洛先生的《人的需求层次论》进行了充分的研究，并结合中国的国情，又独特地将五个层次运用到对人——员工的管理及对客人的管理上去，在旅游饭店管理中独树一帜。
杨老师运用自己长年在饭店工作中的实践，提出了饭店销售工作的铁律：即：“只有销售才有利润”，“饭店每位员工做好各自的本职工作，并用心去服务好每一位客人，就是饭店最好的销售”。
随着当今饭店企业向着民营资本的转化，杨老师抽出5年时间，深入民营酒店工作，研究出了一整套民营企业饭店的管理方法，特别在节省饭店开支这一项上，一家三星级的饭店每年至少可以节省成本费用开支近200万元，为在薄利时代的饭店等在激烈的市场竞争中懒以生存和发展。
同时，杨老师潜心研究了当代中国职业经理人为什么会难以显身手、难以立足和“寿命短”的原因。杨老师乐意把其中的秘方传授给每一位有志于驰骋于职场的经理人。
2003年8月起，应邀加盟于中科院经济研究所，清华大学，浙江大学，复旦大学，潜心研究中国大企业由兴旺到衰败的病历诊断，企业危机管理，企业如何可持续发展，家族企业如何摆脱成长的烦恼，如何提升品牌，如何打造企业文化，中国中小企业如何站稳脚跟并向大企业转化，如何减少费用转化为利润等课题，这些最新管理创新研究成果在企业中的尝试已取得了巨大成功，并作了上千余场专题演讲。
杨老师擅长课程有：现代饭店的建设管理、酒店文化、酒店团队建设、酒店危机管理预案的构建、酒店实用商务礼仪、职业模拟培训、职务轮换培训、现代酒店营销创新、酒店管理、酒店服务、酒店前厅（客房、餐饮）管理与服务、酒店成本与费用管理、客户管理、职业道德、酒店各类案例分析、如何有效地处理宾客的投诉、管理艺术、沟通技巧、销售艺术、销售技巧、如何与宾客打交道、如何做一名酒店督导、饭店员工流失原因、 影响及如何防止员工流失，企业管理与员工快乐工作法、职场经理人如何与“狼”共舞、奥运盛会与酒店奥运经济、酒店执行力缺乏的根源与提升方法、如何打造最佳雇主与忠诚员工、不合格的管理者，必须铲除、超越雇佣，创造双赢—员工与老板的博弈、酒店管理者常犯的15种错误、变化中的酒店业领导与管理特征等课程。
杨老师在酒店人力资源管理中首创的“快乐工作管理法” 与“3+1”酒店品质管理培训目前正在全国各类酒店巡回演讲与传道。“3+1”酒店品质管理培训具体内容包括：
1、酒店品质暗访：根据酒店培训要求，专家将前往酒店进行24小时的暗访检查。
2、品质研讨：专家在暗访结束后对检查结果进行反馈，并结合酒店质量现状与酒店管理人员进行专题品质管理研讨。
3、品质分析报告：由专家在培训结束后将暗访的情况、问题的分析以及改进的措施整理成书面材料，向酒店提交品质分析报告。
电话：0571-88185306 传真：0571-88185306
手机：13588782233 联系人：李总监
Email：hztalent@126.com 网址：www.hztalent.com.cn
[联系方法] [咨询留言]
上海商务礼仪,涉外礼仪,职场礼仪,酒店服务，沟通技巧培训教师: 万老师
教学领域：商务礼仪,涉外礼仪,职场礼仪,酒店服务，沟通技巧 职务：总经理
个人简介：日本资深礼仪培训师;富礼德（上海）礼仪服务有限公司总经理; 日本FLD株式会社社长;日本Vision tech株式会社 亚洲区总代表
毕业于东京经济大学。
1987年移居瑞典, 1996年移居日本。
2002年创立株式会社FLD,任社长, 2006年创立富礼德（上海）礼仪服务有限公司
专业： 公共关系学,礼仪学,心理学
主讲： 商务礼仪,职场礼仪, 社交礼仪, 专业形象塑造, 求职面试礼仪, 新娘礼仪,
沟通技巧等。
毕业院校：东京经济大学 专业：公共关系学,礼仪学,心理学
工作简历：
擅长：销售礼仪，谈判礼仪，涉外礼仪，商务礼仪,职场礼仪, 社交礼仪, 专业形象塑造, 求职面试礼仪等各种礼仪。
精通汉语，日语，英语及沪，粤方言
[联系方法] [咨询留言]
武汉酒店管理专业,人力资源管理专业,英语专业培训教师: 章老师
教学领域：酒店管理专业,人力资源管理专业,英语专业 职务：专业组组长,学科带头人
[联系方法] [咨询留言]
洪湖市酒店管理方面的培训师培训教师: 熊老师
教学领域：酒店管理方面的培训师 职务：培训老师
学历：大专
[联系方法] [咨询留言]
泉州市服务行业，酒店行业，终端销售、培训教师: 连老师
教学领域：服务行业，酒店行业，终端销售、 职务：培训专员
学历：大专 毕业院校：华兴专修学院 专业：人力资源管理
[联系方法] [咨询留言]
杭州酒店培训/酒店管理/酒店顾问/酒店诊断培训教师: 杨老师
教学领域：酒店培训/酒店管理/酒店顾问/酒店诊断 职务：酒店高级培训师
个人简介：
导师： 杨建新，名拓龙，出生于杭州。
→中国发展战略推动研究会、智业战略专业委员会主任委员；
→中国品牌研究管理中心名誉理事；
→北京时代光华管理学院萧山分院特聘讲师；
→中国酒店管理培训中心特聘高级培训师；
→义乌工商学院客座教授；
→杭州汇才企业文化教学培训中心高级培训师；
→美国康乃尔大学饭店管理学博士；
→中国酒店首席顾问、专业培训师.
学历：博士 毕业院校：美国康乃尔大学 专业：酒店管理 职业认证：中国酒店注册职业高级培训师
工作简历：
导师： 杨建新，名拓龙，出生于杭州。
→中国发展战略推动研究会、智业战略专业委员会主任委员；
→中国品牌研究管理中心名誉理事；
→北京时代光华管理学院萧山分院特聘讲师；
→中国酒店管理培训中心特聘高级培训师；
→义乌工商学院客座教室；
→杭州汇才企业文化教学培训中心高级培训师;
→美国康乃尔大学饭店管理学博士；
→中国酒店首席顾问、专业培训师.
→服务客户有：美国假日酒店（五星）、泰国曼谷东方酒店（五星）、香港半岛酒店（五星） 、北京浙江大厦（五星）、杭州金马饭店（五星）、杭州萧山开元宾馆（四星）、杭州萧山国际大酒店（四星）、杭州开元之江度假村（四星）、浙江义乌信联酒店（四星）、 浙江义乌大酒店（四星）、金华赞佳酒店（四星）、杭州广田大酒店（四星）、金华东阳海得大酒店（五星）、江苏丹阳钱塘大酒店（餐饮旗舰企业）...
杨建新老师专业从事饭店工作已20年整，从餐厅服务员、客房服务员、前厅服务员做起，到领班、主管、经理、总经理助理到总经理。深知人在酒店管理中的重要作用，并在全国旅游饭店管理中率先首创了饭店服务质量评比，考核，取得了丰硕的成果。根据不同时期饭店业的发展，在上个世纪80年代中期，是计划经济向市场经济过度时期，首先淘汰了经验管理，引进了以制度管理人的科学管理；在90年代初期，随着市场经济的进一步开放，劳动用工性质与分配制度的放开，使得光用制度管理已不适应形势，在此基础上，及时引进了行为科学管理，即在管理员工中，在制度管理的基础上要融入人情味。随着“IT”信息技术在饭店的渗入，杨老师又首创了管理科学，使曾服务过与顾问、培训过的饭店，效益成倍提高。
在美国假日酒店工作期间，杨老师将美国著名的心理学家马斯洛先生的《人的需求层次论》进行了充分的研究，并结合中国的国情，又独特地将五个层次运用到对人——员工的管理及对客人的管理上去，在旅游饭店管理中独树一帜。
杨老师运用自己长年在饭店工作中的实践，提出了饭店销售工作的铁律：即：“只有销售才有利润”，“饭店每位员工做好各自的本职工作，并用心去服务好每一位客人，就是饭店最好的销售”。
随着当今饭店企业向着民营资本的转化，杨老师抽出5年时间，深入民营酒店工作，研究出了一整套民营企业饭店的管理方法，特别在节省饭店开支这一项上，一家三星级的饭店每年至少可以节省成本费用开支近200万元，为在薄利时代的饭店等在激烈的市场竞争中懒以生存和发展。
同时，杨老师潜心研究了当代中国职业经理人为什么会难以显身手、难以立足和“寿命短”的原因。杨老师乐意把其中的秘方传授给每一位有志于驰骋于职场的经理人。
2003年8月起，应邀加盟于中科院经济研究所，清华大学，浙江大学，复旦大学，潜心研究中国大企业由兴旺到衰败的病历诊断，企业危机管理，企业如何可持续发展，家族企业如何摆脱成长的烦恼，如何提升品牌，如何打造企业文化，中国中小企业如何站稳脚跟并向大企业转化，如何减少费用转化为利润等课题，这些最新管理创新研究成果在企业中的尝试已取得了巨大成功，并作了上千余场专题演讲。
杨老师是当今中国酒店业最具富有实战经验与理论知识相融汇的第一人，他在饭店管理中所总结出的思想、理论、精髓是当今饭店业发展潮流的一笔巨大财富。他拥有丰富的咨询、策划、管理、培训与营销经验。现担任职业培训导师，多家企业的签约顾问。想在短期内快速提升5倍业绩，请提前与中国酒店管理培训中心联系。
电话：0571-88185306 传真：0571-88185306
手机：13588782233 联系人：李总监
Email:hztalent@126.com 网址：www.hztalent.com.cn
移动短信网址：请回复“酒店管理培训”到50120。
中心特聘讲师:杨建新-中国酒店注册职业高级培训师,擅长企业文化,团队建设,企业危机管理,实用商务礼仪,酒店经营,酒店管理,酒店服务,酒店成本与费用管理,客户管理,职业道德等课程.详情请登陆:www.hztalent.com.cn
杨老师在酒店人力资源管理中首创的"快乐工作法＂管理目前正在全国各类酒店巡回演讲
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