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深圳市玛思威企业管理咨询有限公司:

班组长的全面沟通培训班招生报名
[广东.深圳]




学费:10000/天 | 学制:1天 | 名额:不限 | 授课:待定(很多内部讲师供选择) | 形式:面授
报名:0755-82090613 [招生报名咨询]
电邮:yaohaiyuan [@] 126.com
地址:深圳市深南中路2号新闻大厦9层
网址:http://www.maxwellsz.com [弹出窗口]

摘要:课程目的 ↗从沟通对象(上级、下级、客户)、沟通方式(口头、书面、电话)、沟通结果(问题、交流、反馈)入手,提升班组长全面沟通能力

全文:课程大纲

1.为什么要掌握全面沟通能力
2.什么是沟通
3.沟通能力的考评点
& 多种渠道、
& 双向沟通、
& 身体语言、
& 反问规则、
& 表达技巧.
4.有效沟通的四大要领
5.针对不同对象的沟通方法

 训练与测评
研讨:不同层面的沟通方法
测评:你善于与人进行沟通吗?
作业: 《员工绩效面谈计划书》
 适合参加的人员
↗营业厅班组长、室经理。
培训方式
↗ 小班制授课,小班制辅导;实战演练、案例分析、互动式教学、录像点评等。
↗ 课程时间: 一天
注意历史记录不代表当前培训学校招生情况,仅供研究参考,建议您直接电话咨询校方。


[存档日期:8-2005]




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