摘要:课程完毕之后,学员会:
(1)加深对品质的认识和重视
(2)认识六西格玛要求和如何用六步骤推行改善计划
(3)持有协助公司连绵不断改善品质的热诚
(4)有信心建立一支强而有力的梯队
(5)落实今后为品质而努力的使命
全文: 课程对象: 全体管理人员
课程内容: 第一天: (1) Deming 1.十四项品质改善要点 2.七项恶疾 3.十三项企业漏习 (2) Crosby 1.十四项品质改善要点 2.品质观念的十个对错 (3) Juran 1.改善品质的十个步骤 (4) 全面品质管理 (5) Vision system (6) Kanban (7) Jidoka (8) Poka-Yoke (9) FMEA (10) 六西格玛介绍 (11) 六西格玛计算方法 (12) 品质改善游戏
第二天:
(1) 达到六西格玛品质的六步法 (2) 步骤1, 步骤2和步骤3 (3) 用麦当劳为例解释如何进行这三个步骤 (4) 用医护队为例解释如何进行这三个步骤 (5) 分组练习这三个步骤 (6) 步骤4, 步骤5 (7) 分组做步骤4和步骤5练习 (8) 品质小组集思广益分析问题、制订改善方案、推行和跟进,从而逐步改善品质 (9) 步骤6 (10)解决问题的工具 (11)决策的工具 (12)决策风格 (13)品质改善后,须要将方法标准化和推广 (14)创新、冒险、危机管理与品质
授课方式: 导师讲解、分组讨论、游戏等 授课语言: 普通话 上课人数: 20-30人 授课时间: 2005年5月26-27日 授课顾问: 潘启宁 授课地点: 北京(具体地址另行通知) 课程费用:2400元/位(包括授课、教材、午餐、茶点等,同一公司三人以上可享受9折优惠)
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| 注意: | 历史记录不代表当前培训学校招生情况,仅供研究参考,建议您直接电话咨询校方。 |
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