摘要：【开课时间】 2005-04-15 至 2005-04-16
【课程学时】 14小时
【开课地点】 东莞
【授课语言】 国语
【适用对象】 总经理 / 厂长 / 部门经理 / 主管级相关人员。
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【培训目标】...
全文：【开课时间】 2005-04-15 至 2005-04-16
【课程学时】 14小时
【开课地点】 东莞
【授课语言】 国语
【适用对象】 总经理 / 厂长 / 部门经理 / 主管级相关人员。
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【培训目标】
促使参加培训的人员能:
1.了解并掌握工作品质的定义及改善的定义;
2.运用改善的原则及改善的概念和方法;
3.了解工作浪费的类型及掌握控制浪费的手段.
【课程大纲】
一.工作品质定义
1.工作品质是什幺;
2.品质定义;
3.全面品质管理.
二.改善的起点及改善模式
1.改善的目的;
2.改善策略;
3.革新 / 改善 / 维持的区别;
4.改善的起点 / 模式;
5.改善中各级人员的角.
三.改善的原则
1.思想的区别;
2.程度与成果;
3.品质圈;
4.改善.
四.改善座右铭
1.管理专家及成功企业家的观点
五.注重整体改善
1.系统的互相依赖;
2.传统的检查制度;
3.莫责莫怪的处事方式。
六.改善 7 观念
1.企业体系架构探讨;
2.PDCA 的改善之利;
3.顾客关系内涵;
4.品质第一的目的;
5.市场导向与产品导向的区别;
6.上游管理的意义;
7.数据的作用与管理意义;
8.变异管理.
七.浪费的定义及类型
1.浪费定义;
2.浪费类型;
3.浪费影响;
4.七种典型浪费及控制
八.改善行为
1.传统的管理;
2.工场的概念;
3.改善管理;
4.工场原则;
5.改善动力.
九.员工反感
1.员工的工作反感;
2.工作要求的反感.
十.活力与动力
1.机构变化;
2.公司评价;
3.改善策略 / 行动 ;
4.改善工具;
5.工作系统模式.
培训方式: 讲授 / 实操结合; 案例分析 / 情景模拟解析; 现场研讨 / 游戏启发 / 总结归纳. |
| 注意： | 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 |
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