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捷盛酒店管理咨询有限公司培训中心: <<酒店管理人员专业化沟通技巧>>[企业内训]培训班招生报名 [国内.国内] 报名：0371-63520281 [招生报名咨询] 电邮：js_px [@] 163.com 地址：河南郑州文化路 摘要：有效增强和提高酒店管理人员对下属或客人的交流能力 更好的交流以提高团队人员的工作效率及更好的满足客人的要求 发现和掌握个人交流能力的提高对同事及客人的影响 在工作期间能够根据谈论的对象自如的采用适当的交流风格和技巧 自己阐述的思想能够很快被下属及同事或客户理解并引起重视和注意 全文：酒店业态特点很大一部分体现在劳动密集型上，酒店人员在内部管理或对客服务环节中，与客人、下属、同事的沟通专业化水平，直接影响着工作流畅性及服务的优质性，很多酒店认为从业人员只要加强服务意识就能解决这个问题，事实上，酒店从业人员素质参差不起，制约着服务意识的转化运用和体现。为此，通过我们5年的培训及实践，捷盛KTC这门课程彻底解决酒店从业人员从技能方面详细掌握服务沟通中所有的方法和技巧，有效的从标准上进一步的进行量化；这门课程目前已其实用性、有效性、针对性广受客户的好评和认可； 注意： 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 [存档日期：7-2008] 其它培训课程招生信息： 不限网球 上海影视表演 上海专业彩妆\生活彩妆\专业新娘彩妆 上海市美知暑假短期速成入门班 上海市美知韩语入门二/四班 上海市美知韩语入门一/三/五班 上海市美知韩语入门周日班 不限司考高分法条 深圳私募股权与风险投资实战 广州EMBA/MBA（工商管理硕士）

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