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摘要:商业地产经营管理专题培训
适合对象:总经理、副总经理、策划(推广)总监、招商总监、营运总监、招商经理、营运经理等商业零售中高层管理人员,有志于在商业地产新领域发展的人士及在商业地产企业中从事经营管理工作,渴望系统地更新管理理
全文:商业地产经营管理专题培训 适合对象:总经理、副总经理、策划(推广)总监、招商总监、营运总监、招商经理、营运经理等商业零售中高层管理人员,有志于在商业地产新领域发展的人士及在商业地产企业中从事经营管理工作,渴望系统地更新管理理念、提高管理技能的商业零售管理人员。 l 课程背景 问题①:商业地产的营建规模与复杂程度比传统商场及百货公司要高许多,且招商的业种、业态差异极大,因此其管理模式与管理要点有不尽相同的地方,在前期开发必在此领域投入更多的精力、降低未来的营运成本,才能在今后的商业地产中立足不败之地…… 现在很多商业地产的开发和后期的商业经营管理严重脱节,完全没有考虑到整个项目最重要的是一个持续发展和有序的经营…… 问题②:沃尔玛、北京东方广场、上海莱富士广场、恒隆广场、深圳万象城等SHOPPINGMALL的成功,正是因为他们在商业地产设施的开发中非常重视策划(即市场定位和业态组合等),并能正确有效的进行商业地产营运管理和招商管理。他们以市场为导向,以价值创新为手段,引领未来商业地产的新一轮洗牌。各代表性商业地产运营公司的战略思维和运营模式有何变化?怎样在激烈的红海竞争中立于不败之地? l 培训目的 旨在提升商业零售经营管理者的专业素质与能力,提高商业地产运营管理技能、培养商业与地产的复合型人才,让你在商业地产行业中得到可持续的发展;为商业零售打造专业知识丰富、管理技能过硬、综合素质良好的专业管理团队。 l 培训内容 商业地产营运管理、商业地产招商管理(二天课程) 第一部分:商业地产营运管理(第一天) 一、百货商场 1、百货商场商铺的特点 2、百货商场规模特点 3、百货商场规划设计特点 4、百货商场运营特点 二、购物中心 1、物中心规模特点 2、物中心规划特点 3、物中心运营特点 4、物中心商铺的特点 5、铺的形式 本段说明:购物中心的规划设计体现的是建筑美学概念和市场理念的充分结合,需要解决大量客流和广泛类型零售商所带来的复杂需求,这些就是购物中心规划的特点。 ◆案例导入>投资回收形式是什么? ◆案例分析>购物中心里面的商铺运营方式。 三、现场统一管理规范 1、管理的理念在于统一招商管理、统一营销、统一服务监督和统一物管。 2、招商管理:对招商的品牌审核管理和完善的租约管理。 3、营销管理:为MALL策划1年365天的系列营销计划。 4、服务监督:成立管理委员会,指导、协调、服务、监督承租方的经营活动。 5、MALL的高效运转。 6、物业管理:有效地进行建筑空间的维护和保养,创造充满人文关怀的商场。 7、娱乐休闲空间:统一租赁管理。 8、业态管理:对业态具有强大而迅速的调控能力。 四、商场管理 1、租赁政策与承租服务 2、业态管理的原则 3、注意引进国外品牌 4、营销管理 5、服务管理 6、商务中心 7、商业运营培训
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