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中西智盟: 知人知心的沟通技巧培训班招生报名 [北京.北京] 名额：25 | 形式：面授 报名：010－68170514、68170520 [招生报名咨询] 电邮：training [@] bscchina.com 地址：海淀区复兴路 网址：http://www.bscchina.com [弹出窗口] 摘要：一、 了解自己在正常和有压力情况下的沟通风格 二、 高效沟通的步骤及技巧 1、 有效沟通要考虑的要素 2、 提问的技巧及妙用 3、 有效的聆听技巧 4、 如何与各种歧见者交流与沟通 三、 如何克服沟通中的障碍 1、 沟通中的常见陷阱 2、 如何克服来自自身的沟通障碍 3、 如何消除来自对方的沟通障碍 4、 如何消除来自外部的沟通障碍 四、 如何与上司（或 全文：一、 了解自己在正常和有压力情况下的沟通风格 二、 高效沟通的步骤及技巧 1、 有效沟通要考虑的要素 2、 提问的技巧及妙用 3、 有效的聆听技巧 4、 如何与各种歧见者交流与沟通 三、 如何克服沟通中的障碍 1、 沟通中的常见陷阱 2、 如何克服来自自身的沟通障碍 3、 如何消除来自对方的沟通障碍 4、 如何消除来自外部的沟通障碍 四、 如何与上司（或总部）进行有效的沟通 1、 向上司汇报与请示的有效方法 2、 与不同性格上司沟通的不同方法 3、 与上司沟通中要注意的问题 4、 如果与上司沟通不畅，如何突破？ 五、 如何与下属进行有效的沟通 1、 与下属面谈的注意事项 2、 与不同背景的下属沟通的技巧 3、 通过沟通辅导下属的技巧 六、 总结：如何有效地通过沟通来解决问题 有效的时间管理 一、 时间管理和目标管理的关系 二、 时间管理对于工作和个人职业发展规划的意义何在？ 三、 有效的时间管理机制 四、 时间管理难在何处？ 五、 如何在工作中创造时间？ 六、 如何有效地缓解因时间不够导致的心理压力？ 1、 什么是压力？ 2、 压力的症状 l 生理上 l 心理上 l 思想和精神上 3、 工作压力的来源 4、 处理压力的一些基本方法 5、 你的乐观和悲观心态了解（心理测试）：了解你的认知模式 6、 化压力为挑战：更新你的解释形态 七：提高时间管理水平的关键是什么？如何改进和提高？ 注意： 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 [存档日期：7-2005] 其它培训课程招生信息： 上海哈韩班 北京平衡计分卡培训：战略-执行-绩效-改善 北京专业销售技巧 上海全日制定向企业商务班 上海全日制企业就职班 上海全日制强化班 上海韩语初级班 上海双休入门班 上海业余晚班 上海暑假强化班

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