摘要：课程目的： 1.掌握礼仪的渊源及原则 2.掌握各种礼仪规范和技巧，了解国际上通用的专业素养和风格，以专业形象进行沟通 3.全面提升个人品味、魅力和仪态，灵活运用礼仪知识，确立良好个人和公司职业形象
课题引言：
‘有礼走遍天下’，这句话在今天的商务活动中，已经被借用成一句至理名言。有很多这样的情况：因为‘礼’...
全文：课程目的： 1.掌握礼仪的渊源及原则 2.掌握各种礼仪规范和技巧，了解国际上通用的专业素养和风格，以专业形象进行沟通 3.全面提升个人品味、魅力和仪态，灵活运用礼仪知识，确立良好个人和公司职业形象
课程内容： 主办单位：
北京搜索时代文化传播有限公司
课题引言：
‘有礼走遍天下’，这句话在今天的商务活动中，已经被借用成一句至理名言。有很多这样的情况：因为‘礼’数不周，即将到手的定单易手；因为‘礼’数不周，被潜在的客户拒之门外；因为……
当错失了一个又一个的良机时，好好想过您到底缺少了什么吗？——对，是礼仪！
良好的礼仪，在日常生活、商务工作中，其重要性都是不言而喻的！
容貌不易改变，但人的气质、素养却是可以培养的。当你走进公司、面对客户、参加应酬时，最需要的是什么？---自信。而建立真正的自信，不但需要有良好的职业技能，更缺少不了专业的社交礼仪。
落落大方、处变不惊……，是每一个上班族所向往的。
[课程长度]：6.5小时
[学员人数]：30左右
培训概述
1．开场破冰活动、分组、讲师与学员介绍
2．一天课程安排介绍
3．培训纪律及注意事项
礼仪基础
课堂讲授
1、礼仪的概念和含义
2、古代礼仪
3、现代礼仪规范
职业形象设计
课堂讲授
现场形象诊断
1）商务着装典型问题
2）商务着装规范
职业人士必备的基本服饰
职业着装规范
男士（西装、衬衫、领带、袜子、鞋、公文包等）
女士（套装、裙、鞋、袜、包
办公场合的男女正装、半正式装和休闲装标准
服装色彩搭配原则
3）修饰（头发、胡须、化妆、香水、手表、配饰等）
4）得体的举止（商务场合的坐姿、立姿、走姿、目光、言谈举止等）
现代商务礼仪
课堂讲授
自我测评
案例分析
角色扮演
小组讨论
互动游戏
一、商务礼仪的涵盖内容及意义
二、商务礼仪的黄金原则
三、谋面礼仪
1）问候与介绍
2）握手礼仪
3）使用名片技巧
四、接待和拜访礼仪
1）来访接待的程序和礼仪
2）拜访的准备和注意事项
五、电话礼仪
1）接听电话规范
2）电话留言的礼仪
3）处理通话中的问题
六、办公室礼仪
1）上下电梯和开门的礼仪
2）尊重他人领地
3）使用办公设备
七、餐饮礼仪
1）中餐礼仪重点关注
2）自助餐礼仪
3）西餐礼仪
八、乘车礼仪
1）识别座位的不同级别
2）上下车的礼仪
3）乘坐礼仪 |
| 注意： | 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 |
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