形式：面授 报名：010-51294009 [招生报名咨询]电邮： 71training [@] gmail.com地址：hai dian
摘要：高效团队建设和管理沟通（青岛，6月28日－29日）
全文：【培训日期】2008年6月28日－29日
【培训地点】青岛
【培训对象】中层管理者：企业中的各部门经理、主管；人力资源部门管理者等
【课程背景】
团队成员不愿主动、公开发表意见，会议效率低下，经常漠不关心或盲目状态下进行决策？团队缺乏上进心和责任感，不关注业绩结果，不关注满意度？如何才能团结一致，发挥各自潜能，优势互补，真正做到1+1>2？团队士气低落，成员缺乏归属感、认同感和荣誉感？反复和下属强调您的观点，但他还是不理解，我行我素，工作仍然达不到您的期望和要求？同事的做事风格与您格格不入，与他相处共事成为您最大的苦恼？本课程帮助您塑造高效沟通、目标明确、相互依赖、积极向上、和谐融洽的管理团队，全面提高团队凝聚力与战斗力！
【课程收益】
●帮助学员掌握团队建设、塑造团队精神、提升团队领导能力的有效方法和技巧
●帮助学员掌握沟通技巧，培养有效沟通的习惯，缔造有效组织沟通，突破沟通障碍
●帮助学员从而构建高效和谐的员工队伍，全面提高团队的凝聚力与战斗力
【培训大纲】
一、团队流行的原因
●缺乏团队意识的表现
●团队为什么如此流行
●团队对组织和员工的好处
二、高效团队的主要特征
●团队形成核心要素
●高效团队主要特征
三、团队发展阶段与团队建设困境
●团队发展各阶段主要特征与常见困境
●团队建设失败原因分析
四、团队中的基本角色
●不同角色，不同特色
●认清自己在团队中的角色
五、团队精神的基本内涵
●营造互信的合作气氛
●塑造团队精神的好处
六、培养团队精神的方法
●如何提升员工的认同感、忠诚度、归属感
●如何增强团队的凝聚力
七、管理沟通的内涵与要素
●管理沟通的九大要素与八大特性
●常见的沟通障碍
八、管理沟通基本技巧
●迈向成功的沟通态度
●冰山模型与管理沟通
●有效管理沟通的基本原则
●管理沟通的基本手段
●理想管理沟通境界
九、有效倾听技巧
●倾听者常见障碍
●倾听的五个层次
●倾听最高级－－同理心沟通
●有效倾听的20条准则
十、有效人际沟通
●自我沟通技能
●性格与沟通
●人际沟通的基本原则
十一、有效组织沟通
●如何与上司、同事、下属沟通
●缔造有效组织沟通
十二、团队沟通冲突处理
●沟通冲突的原因
●冲突解决的方式及原则
●有效的化解冲突
【培训讲师】
徐老师，清华大学工商管理硕士。曾任北京某著名大型连锁企业总经理，某顾问公司总经理兼咨询总监、首席培训师，曾在贝拉特猎头、和君创业、东京陶瓷、用友软件、恒强软件、慧点科技等担任总裁兼CEO、副总经理、销售经理、软件工程师、人力资源专家顾问、人力资源经理等职务。十几年的企业中高层管理者经历，使徐老师拥有丰富的实战经验，能够有效结合企业实际情况诊断并解决问题；培训技巧娴熟，课程生动，案例精彩。徐老师曾为国内一千多家企业做过培训或咨询。
【会务报名】
1．培训费用：1980元/人（含培训费、资料费、午餐费等）
2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
|
| 注意： | 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 |
|
|
