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摘要:采购与销售人员的谈判技巧实务(上海,12月19日-20日)
全文:【培训日期】2007年12月19日-20日
【培训地点】上海
【培训对象】企业中高层领导者,采购部门经理,销售部门经理及主管等期望提升谈判能力的管理者。
【课程背景】
采购与销售人员共同走入课堂,现实的谈判被”活生生“的移入课程中。角色演练,专家评说,心理剖白将一一展示采购与销售人员在谈判过程中的“心路历程”及各阶段的微妙心理变化。矛与盾?在知己知彼的训练中,看谁能驾驭这场激烈的谈判,谁是谈判高手?
【课程受益】
本课程针对采购经理和销售经理人关心的话题,讲述谈判技巧,系统训练领导人的谈判素质,通过现场模拟,案例分析,小组分享等方式,互动实用风格贯穿全程,两天课程将有如下收获: ●了解谈判的基本原则和常见错误,学习谈判金三角 ●掌握谈判六步法,从初期准备入手,到制定战略,为正式谈判奠定基础 ●帮你轻松开局,并灵活报价及摸清对方底细 ●学习讨价还价的技巧,提高处理僵局的能力,为你成功的向预期目标迈进奠定基础 ●掌握制定协议的要点,保证协议的顺利落实 【课程大纲】
一、谈判基本原则和常见错误 ●基本原则 ●什么是谈判 ●谈判结果 ●谈判金三角 ●谈判常见错误 ●最容易犯的致命错误
二、谈判六步法
第一步:准备谈判 ●基本框架确定的基础 ●如何明确你的 BATNA ●如果你没有BATNA ●改善你的谈判地位(即使我们的 BATNA 不利) ●如何确定保留价格 ●如何确定顶线目标 ●如何评估可能达成协议的空间 ●如何确定现实目标
第二步:制订战略 ●评估与改变谈判性格 ●如何改变谈判性格 ●分析与选择谈判战略 ●供应商和采购定位的24种模式 ●谈判事项与价值评估 ●通过交换创造价值 ●策略选择的情形 ●评估彼此势力 ●哪些因素促使采购方强有势力 ●哪些因素促使销售方强有势力 ●规划谈判次序 ●规划让步方式 ●规划让步原则 ●策划谈判最初的五分钟
第三步:开局 ●开场 ●确定议程
第四步:报价和接触摸底 ●报价/出价 ●获得信息 ●核实信息
第五步:讨价还价 ●相互让步 ●讨论:为什么要让步 ●相互让步要点 ●打破僵局 ●为什么会产生僵局(deadlock or stalemate) ●如何处理僵局 ●第三方干预的形式 ●向协议迈进 ●向协议迈进,最常见的策略 ●向协议迈进,谈判中的形体语言
第六步:收尾 ●制定协议要点 ●制定协议,如何拿出最终出价 ●制定协议,谈判游戏 ●保证协议的落实 ●对谈判进行总结 ●结束谈判的8个技巧
三、实战演练 ●谁是谈判高手 ●点评和分析 ●检讨和制定改善计划 ●采购该如何改善 ●销售该如何改善
【讲师介绍】
汤老师,公司高级顾问,北大国际MBA,中国最受学员欢迎的采购培训讲师之一。曾在日本及美国世界500强企业任职采购经理多年,接受过美国及日本最先进的采购和库存管理教育。 汤老师有丰富的培训经验,是美国最大的培训公司ALAMO公司在华培训、认证和授权的培训师,截至2005年9月授课企业达9256家。 同时,汤先生还帮助企业设计采购和库存控制方案,企业在控制采购成本,减少库存,降低呆滞方面得到了巨大改善。 汤老师曾经服务过的部分代表企业有:GE、HP、IBM、福特汽车、Intel、摩托罗拉、OTIS、施耐德、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、NEC、NOKIA、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、UT斯达康、日立、3M中国、第一制药、三星、东方通信等多家知名企业。 【会务报名】
1.培训费用:3200元/人(含教材费、午餐费、培训费等) 2.报名电话:010-80753514、13681445592,13911323679;张老师 3.值班电话:13681445592 4.报名流程:电话咨询-填写报名表-培训确认函-现场报到
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| 注意: | 历史记录不代表当前培训学校招生情况,仅供研究参考,建议您直接电话咨询校方。 |
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