摘要：《供应商管理与议价谈判技巧》 10月19－20 上海
《供应商开发、评估与管理》 10月20－21 上海
《制造业现代仓储与高效物料配送》 10月20－21 上海
《绩效管理－KPI+BSC实战》 10月20－21 苏州
《生产主管教练技巧与班组建设》 10月26－27 上海
《制造业如何降低制造成本》 10月28－29 上
全文：第一部分 主管的角色转变与挑战
1、认识管理和管理者
ü 管理功能的内涵
ü 主管的多角色与职责作用
ü 认识内部客户
ü 日常管理中的5个基本问题
ü 从控制型主管到教练型主管
ü 教练与管理的对比分析
2、生产主管的挑战
ü 生产主管的职责与作用
ü 价格、价值与成本
ü 信息质量、工作质量和产品质量
ü PDCA循环与管理技能分析
ü 生产主管现场管理的内容
ü 优秀生产主管的七大意识
ü 生产主管必需的技能结构
讨论：从技术转向管理，你准备好了吗？
第二部分 生产主管教练技巧实务
1、下属的绩效评价
ü 什么是一流现场
ü 绩效目标的设立与执行
ü 常用的绩效评价方法
ü 下属绩效不佳的原因分析
2、绩效面谈步骤、方法与要点
ü 作好面谈准备（准备好地点、时间、资料和评价面谈检查表）
ü 集中在绩效而非个性
ü 集中在未来而非过去
ü 积极反馈与消极反馈
ü 有效反馈的原则、作用
ü 上司提供反馈的技巧
ü 下属接受反馈的技巧
ü 评价面谈的要点分析
ü 评价面谈常见问题分析与处理
演练与分析：绩效面谈模拟分析
3、如何辅导下属提升绩效
ü 下属何时需要培训与辅导
ü 如何提升辅导的效果
ü 改善的三个方面：态度/知识/技能
ü 提高OJT培训效果的秘诀
ü 有效使用“现场多技能管理表”
ü 改善下属不良行为的4阶段、7步骤
ü 把你的想法变成下属的行动
ü 教导下属分析和解决问题
ü 授人以渔：帮助下属成长
4、教练下属作好业绩提升计划
ü 教练下属如何精准目标
ü 如何明确现状
ü 找到关键价值链
ü 设定行动目标
ü 共同制定行动计划
ü 从制定目标到具体行动计划
ü 教练技术，使下属比你更优秀
ü 教练技术中的有效对话技巧
ü 现场教练演练与分析
5、工作授权技巧
ü 为什么要授权？
ü 主管不授权的原因分析
ü 授权的技巧与授权的误区
ü 有效授权的注意点
第三部分、现场班组建设与管理
1、形成有效的领导风格
ü 权力与管理
ü 影响力与领导
ü 主管的领导力分析
ü 领导绩效公式
ü 诊断员工发展的四个层次
ü 弹性使用四种不同的领导方式
ü 案例讨论
ü 培养你的影响力：通过影响力实现“深入人心”的管理
2、职场班组建设
ü 认识团队
ü 学会领导不同个性的人
ü 人分九种-九型性格介绍
ü 如何应对团队中的冲突
ü 有效沟通的技巧
ü 注意沟通风格-细节决定成效
ü 有效运用激励方法
ü 案例讨论：福利还是激励？
ü 讨论：建设优秀班组，生产主管应该做些什么？
第四部分、迈向管理之道-生产主管职业生涯发展
ü 了解自我限制
ü 超越习惯领域
ü 突破现有格局，培养成功心态
ü 行动计划-行胜于言，从这里开始
时间:2006年10月26-27日 上海
主办：上海盖普企业管理咨询有限公司
电话：021-64127237
传真：021-64122534
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| 注意： | 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 |
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