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上海勤思企业管理咨询有限公司:

TQM全面质量管理培训班招生报名
[上海.上海]




形式:面授
报名:021-52710315 021-52710269 021-52710210 [招生报名咨询]
电邮:ranjun20092001 [@] yahoo.com.cn
地址:上海市白兰路绿州商务广场A座904室
网址:http://www.sqscn.cn [弹出窗口]

摘要:认识品质管理的发展历程,树立全面质量管理的理念、经营思想;理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标;着重理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系;帮助各层管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升的机制;掌握最有效和最实用的现代品质管理方法及管理工具。

全文:培训大纲
□TQM概述:
• 质量的概念; • TQM发展历史; •品质管理的错误认识
□TQM原理:
•TQM定义;
•TQM的特点和关键;
•TQM的思想基础和方法依据;
•TQM与ISO关系
•个人与TQM的关系;
•戴明等人对TQM的理解
□TQM的任务和内容:
• TQM的目标和任务; • TQM的三个概念;
•质量成本模型分析; • TQM三个步骤;
• TQM的思考方式; •TQM的过程管理;
•TQM的十大转变
□TQM的常用方法:
•TQM统计方法基础;
• TQM常用七大方法;
• SDCA循环;
• 问题解决的QC流程方法;
• 课题达成的QC流程方法;
• 品质改进的三个步骤
□TQM的关键工具:SPC
• SPC的过程控制原理;
• 控制图;
•模型工具;
•方针管理工具;
•日常管理工具;
• QC小组活动
□品质保证
□TQM案例分享
注意历史记录不代表当前培训学校招生情况,仅供研究参考,建议您直接电话咨询校方。


[存档日期:11-2007]




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