摘要：光华纵横企业管理咨询中心简介：
北京光华纵横企业管理咨询中心是一家专门、从事在职经理人的企业人才培训、经营管理咨询和猎头的机构。自本培训机构成立以来，综合了国内外大量的企业管理模式以及一流的标准课程，为企业提供高品质的全方位服务。光华纵横是企业培训的基地，是共同与企业探索知识经济时代有效的管理模式的服务平台。光华纵横设有专家顾问团，我们对客户的服务采取“专一项目、专一小组、全程服务”的方式，为企
全文：2007年中国企业培训实用手册
联系人：冯老师 010-67549061 67549062 67571828 13910161690 E-mail: ghzhpx@vip.sina.com
A类 人力资源管理战略 标准时间：２天／主题
课程编号 主题 适合对象
01 《如何选、育、用、留人才》
中、高层
02 《招聘面试技巧与员工离职管理》
03 《高绩效管理》
04 《目标管理》
05 《非人力资源经理的人力资源管理》
06 《岗位说明书的制定与应用》
07 《薪酬体系设计与管理》
08 《员工关系管理》
09 《如何激励员工》
10 《职业生涯规划与心理咨询》
11 《人力资源开发与管理》
12 《培训体系建立》
13 《如何有效授权》
14 《企业文化建设》
15 《员工满意度调查实务》
16 《如何成为一名优秀的培训主管》
17 《战略人力资源管理》
18 《如何成为优秀的部门经理》
19 《人才素质测评与实用技巧》
20 《人力资源管理研究生课程》颁发北京大学企业管理研究生证书
21 《企业发展战略设计与实务》
22 《如何创造学习型组织》
23 《企业核心竞争力》
24 《人力资源总监研修班》颁发北京大学企业管理研究生证书
B类 个人发展/领导管理类 标准时间：２天／主题
课程编号 主题 适合对象
01 《执行力》
基层
中层
高层
02 《团队建设与领导》
03 《非人力资源经理的人力资源管理》
04 《如何激励员工》
05 《如何有效的授权》
06 《如何成为一名优秀的中层管理者》
07 《如何进行有效的沟通》
08 《中高层管理技能提升技巧》
09 《压力管理》
10 《时间管理》
11 《演讲技巧》
12 《职业经理人综合训练》
13 《职业化素养》
14 《如何成为优秀的部门经理》
15 《商务礼仪》
基层
中层
高层
16 《电话礼仪》
17 《领导者讲话技巧》
18 《高效商务谈判》
19 《员工职业化素养与综合素质提升》
20 《培训讲师培训TTT》
21 《培训管理体系建立》
22 《建立高绩效团队》
23 《会议管理》
24 《冲突管理》
25 《专业秘书与助理训练》
26 《问题员工管理》
27 《员工关系管理》
28 《绩效管理实务》
29 《如何提升交往能力》
30 《如何有效授权》
31 《企业战略管理》
32 《简报技巧》
33 《人才素质测评与实用技巧》
34 《企业管理研究生课程》北京大学/清华大学
35 《企业发展战略设计与实务》
36 《如何创造学习型组织》
37 《企业核心竞争力》
38 《危机管理》
39 《企业文化塑造》
40 《品牌管理》
41 《如何实现全面客户满意度》
42 《商务谈判技巧》
43 《管理心理学》
44 《组织行为学》
45 《项目管理》
46 《如何培养自己的部署》
47 《如何留住优秀员工》
C类 公司理财类 标准时间：２天／主题
01 《人财务人员的财务管理》
中层
高层
02 《专业财务管理》
03 《公司理财》
04 《财务预算与成本控制》
05 《报表分析与风险管理》
06 《全面预算管理》
07 《财务总监研修班》颁发北京大学企业管理研究生证书
Ｄ类 生产管理类／物流 标准时间：２天／主题
01 《生产管理》
02 《现场５Ｓ管理》
03 《六西格玛管理》
基层
中层
高层
04 《企业采购与供应商管理》
05 《如何成为优秀的生产主管》
06 《如何当好班组长》
07 《生产问题与解决》
08 《精益生产实务》
09 《全面质量管理》
10 《物流管理》
11 《供应链管理》
12 《如何降低企业成本》
13 《仓储管理》
14 《物流采购研修班》北京大学/清华大学
E类 市场营销类/销售 标准时间：２天／主题
01 《如何搞定你的大客户》
基层
中层
高层
02 《销售人员的综合训练》
03 《全面客户满意度》
04 《卓越客户服务》
05 《客户管理管理ＣＲＭ》
06 《销售技巧》（基层／中层／高层）
07 《如何建立销售渠道》
08 《营销渠道的开发》
09 《如何建设高绩效的销售团队》
10 《销售谈判技巧》
11 《电话销售技巧》
12 《销售管理》
13 《销售人员的激励与授权》
14 《销售人员的职业化素养》
15 《销售人员的商务礼仪》
16 《销售人员的时间管理》
Ｆ类 其他类
01 参观考察培训（青岛海尔集团、北京燕京啤酒、上海宝钢集团、云南红塔集团、湖南岳麓书院等等）
02 拓展训练
培训服务
1确认培训需求 2培训师与项目部共同策划方案大纲
3专编培训手册 4解答学员受训后在工作中遇到与培训相关的问题
内部培训流程
1 客户提出内训委托 2确认客户需求
3递交培训项目书 4签署培训协议书
5培训实施 6培训课程评估
特别备注
1、培训通常安排工作日、工作日和休息日各一半（周五和周六或周日和周一）、休息日
2、培训地点通常可安排在公司内部、酒店、郊区封闭、其他城市等
3、每一个主题培训结束之后光华纵横将会调查所有参训学员的培训效果状况，三个工作日之内，将提交书面《培训效果评估总表》
培训费用
进入企业内部培训12000元——20000元/天（包括：讲师的授课费、学员资料费、专用学员手册等）根据企业实际情况待定
培训形式
座 谈 法：与有关专家坐坐在一起交流，通过认知和交流专家将信息传递给企业高层管理人员，已达到培训目的。
讨 论 法：请专家与决策者一起探讨某类问题，在套路过程中获得较企业高层次的任职。在辩解、认同、反驳总结的过程中经营层可获得对未来趋势较清晰的预测，并将之用于组织经营管理，从而为阻止发展指出正确的方向
考 察 法：参观考察各种企事业单位，通过交流学习各行各业的精华所在从而“取其精华、弃其糟粕”
互动培训法：专业讲授、分组讨论、案例分析、小组活动、游戏演练
个别培训师简介
郑老师 企业管理双硕士（北京大学）北京大学企业家协会 副秘书长；
北京大学 光华大讲堂 特邀专家
北京光华纵横企业管理咨询公司 培训师
历任北京知名企业管理教育研究所培训办公室主任、台湾著名教育机构HR、在工作实践中积累了大量的人力资源管理技能、培训体系与培训师培训、团队建设、销售技巧、沟通管理、商务礼仪、电话技巧等管理技能的实际工作经验和咨询个案，举办过各类人力资源领域相关的内训课程和公开课程。摩托罗拉（中国）.首都机场.亚太管理中心.中国联通.中国网通.中国移动.北京卷烟厂.广东美的.锦州石化. SOHU中国.中国人民大学.加拿大皇家大学MBA班.中国人民银行.中国工商银行.上海金宝电子.中国农业科学院.揖斐电电子（中国）公司.中国农业大学经济学院MBA班.北京工商银行.北京工商银行.中国平安保险公司.中国企业家（MBA）特训班.航
天二院.贝卡尔特（中国）有限公司.江苏大亚集团公司.上海大亚光电公司.上海大亚科技公司.澳大利亚国际心理服务－员工援助有限公司（IPS).中宏保险公司上海部.华新（中国）投资公司.上海平安保险公司.工商银行总行.上海美特斯邦威服饰有限公司.温州美特斯邦威有限公司.北京光华信诚企业管理咨询公司.北京中贸联科技公司.用友集团（沈阳）分公司.上海露露酒家.中国航天集团公司.中华英才网-中华英才学院.北京麻辣诱惑
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齐 |
| 注意： | 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 |
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[存档日期：11-2006]
其它培训课程招生信息：
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