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樊荣强经理人职业培训中心·重庆: 销售为王——店铺营业员推销技能强化练班培训班招生报名 [.重庆] 授课：樊老师 | 形式：面授 报名：13500352876 [招生报名咨询] 电邮：cqfrq [@] 163.com 地址：重庆渝中区上清寺鑫隆达大厦B座13－3 网址：http://dzjh.ncper.com [弹出窗口] 摘要：销售为王——店铺营业员推销技能强化练班 课程名称：店铺营业员推销技能强化训练班 培训时间：2 天 (9:30-16:30) ，一般安排在周六、周日两天。 收费标准：200元/人，满20人开班。单位组织内训，人数控制在15－30人之间。 课程目标：为新开业商场训练最称职的营业员 课程对象：专卖店、大卖场、超市、百货商场、品牌商的新营业员 全文：课程名称：店铺营业员推销技能强化训练班 培训时间：2 天 (9:30-16:30) ，一般安排在周六、周日两天。 收费标准：200元/人，满20人开班。单位组织内训，人数控制在15－30人之间。 课程目标：为新开业商场训练最称职的营业员 课程对象：专卖店、大卖场、超市、百货商场、品牌商的新营业员 课程收益： 1、正确认识自身的岗位角色，了解必备的知识、技能、素质及道德标准。 2、学习商业、品牌、商品、服务等相关理论基础知识。 3、掌握本职工作管理的一般实用技巧。 4、了解店铺商品管理及销售服务的常见问题并知道如何处理。 5、训练营业员在服务过程中的规范行为习惯。 授课方式：知识讲授+经验传授+行为训练+角色扮演 课程大纲 第一部分：合格营业员的职业要求和日常工作 1.营业员是柜台的灵魂 2.错误的职业定位 3.营业员的三大重要职责 第二部分：合格营业员的服务语言和服务行为 1.使自己精神焕发，情绪饱满。让个人工作状态处于最佳状态。 2.直接代表着公司形象。营业员要推销商品，首先要推销自己，如果个人形象让顾客一看就生厌，还谈得上推销产品吗？ 3.营造一种职场氛围。 第三部分：合格营业员的商品销售怎么做？ 1.顾客分类学 2.社交知识和圆滑状态 3.可信性 4.笑要适时 5.掌握主动权 6.自信心 7.词汇量 8.想象力 9.决心 10.自己管理自己 11.责任心 第四部分：合格营业员的顾客接待怎么做？ 1.打招呼，主动提供服务 2.问好 3.直接谈论商品 4.及时接待 第五部分：营业员的自我开发 1.培养注意力 2.锻炼观察力 3.提高记忆力 4.训练表达力 5.培养想象力 6.应变能力 7.锻炼说服别人的能力 8.培养交际能力 9.审美能力 10.好奇心 11.求知欲 地址：重庆渝中区上清寺鑫隆达大厦B座13-3 电话：023-63854370 手机：13500352876 邮箱：cqfrq@163.com QQ：754934632 QQ群：27862956 联系人：樊老师 注意： 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 [存档日期：7-2008] 其它培训课程招生信息： 石家庄爵士舞街舞 天津maya 铁岭街舞 石家庄播音主持高考 石家庄影视编导高考 不限学历教育 北京一日场地拓展训练[企业内训] 上海市人事局世纪金才网人事实务操作培训课程 北京北京航空航天大学理论力学国庆特训 济南专业摄影化妆培训课程

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