摘要：员工关系管理与企业文化建设（上海，12月17日-18日 ）
全文：【培训日期】2006年12月17日-18日
【培训地点】上海市汉中路188号、青年文化活动中心2楼
【培训目的】
●协助您全面了解组织文化的内涵
●熟悉组织文化的构成要素
●领悟成功组织文化的特征
●掌握建设组织文化的方法
●协调员工关系，提高员工责任心
【课程大纲】
一、员工关系
●员工关系的新方法
●人力资源专业的最高境界是什么
●员工关系职能的最终目的是什么
●员工关系的任务
二、沟通
●沟通的主要工作
●沟通的改善途径
●他们是怎么做的
三、纪律和处罚
●容忍犯错
●怎样处罚-执行的准备
●怎样开除
●怎样把忍无可忍的员工请出去
四、工会
●美国工会运动的故事
●工会在中国
五、法律
●法律要求
●法律纠纷
六、 防患于未然
●员工手册
●员工怨愤政策
●性骚扰
●罢工
●建立员工的承诺感
七、企业文化建设
●企业文化真的重要吗
●什么是企业文化
●企业文化的意义与作用
●企业文化塑造不一样的团队
八、企业文化的内容与核心
●经营哲学
●道德规范
●生产环境
●文化传统
●价值观
九、企业文化的构建
●整合现象剖析与文化诊断
●企业文化
●文字化
十、企业文化的构建
●传播企业文化共识
●经营文化
●推进工作组
●推进策略与程序
十一、企业文化的构建
●维护文化贯穿的保证
●机制文化的维护方法
十二、结论：企业文化真的很重要
●赢文化
●赢未来
●未雨绸缪的竞争策略
【讲师介绍】
徐老师，毕业于上海交通大学，获得MBA学位。又在德国卡尔斯鲁尔大学进修三年，获得副博士学位。他具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务。近年来一直在跨国公司如Coca-Cola中国公司、Alcatel中国公司等，从事管理培训和管理咨询工作，积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中，在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。
徐老师擅长的课程包括：新任主管管理技巧、中层经理管理技巧、演示技巧、培训需求分析、绩效管理、系统性思考、时间管理、沟通与效率、培训师的培训、重要客户管理等。徐老师扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容，使许多学员收益非浅。
【会务报名】
1．培训费用：2800元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）
2．报名电话：010-84031958，010-84030908，010-84031089
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-84031958
4．上海客户报名专线：021-51691582
5．报名方式：电话登记>填写报名表>发出培训确认函
6．网 址：www.71training.com （每月举办各类公开课约百余门，欢迎查询）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
|
| 注意： | 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 |
|
|
