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中国酒店管理培训网:

国际注册酒店培训师资格认证特训班培训班招生报名
[.北京]




学费:3800元/人 | 名额:50名 | 授课:Mr Fang、Mr Huang | 形式:面授
报名:010-64743907 13522339713 [招生报名咨询]
电邮:yxh7 [@] hotmail.com
地址:北京海淀区田村路43号运通行商务大厦四层

摘要:培训目的: ·系统学习和掌握现代酒店培训管理前沿理论知识,更新观念; ·通过案例教学,提高酒店培训师的综合素质与能力,从容应对培训难题; ·聚合业内精英,分享成功经验,资源共享,促进交流与合作;

全文:国际注册酒店培训师资格认证特训班
2007年7月20日-25日 北 京

在外资酒店企业借中国“入世”大举进入中国酒店业市场,中国酒店业正逐渐成为全球酒店市场的一个重要组成部分,酒店要在激烈的市场竞争中立于不败之地,很重要的一点就是要造就掌握不断发展的科学经营管理机制和先进工作方法的高素质人才,而建立有效的培训组织机构并选拔专业的培训师队伍,进而对各级员工实施科学合理、系统专业的各种行之有效的培训无疑是实现这一策略的重要手段。
为提高酒店培训管理人员的素质,适应当今和未来激烈市场竞争的需要,培养和造就大批具有创新精神、德才兼备并与国际接轨的酒店职业培训人才,国际培训认证协会酒店专业委员会推出“国际注册酒店培训师”职业资格认证,旨在打造具有国际一流水准的酒店高级培训经理人。
一、培训目的:
·系统学习和掌握现代酒店培训管理前沿理论知识,更新观念;
·通过案例教学,提高酒店培训师的综合素质与能力,从容应对培训难题;
·聚合业内精英,分享成功经验,资源共享,促进交流与合作;
二、申报条件:
1. 中专或高中酒店管理相关专业毕业,现任酒店或集团部门总监或培训经理以上职务,并从事酒店管理工作五年以上;
2. 具有大专(或同等学历)以上学历,现任酒店或集团部门总监或培训经理以上职务,并从事酒店管理工作三年以上;
3. 大学本科以上学历,现任饭店或集团总经理、执行总经理、副总、业主或业主经营人等,并从事酒店管理工作两年以上;
三、辅助教材:《新编酒店培训管理》
四、课程大纲:
模块一、现代酒店培训管理理念1. 酒店培训的定位与原则2. 现代酒店培训的发展趋势3. 培训者的角色认知与要求4. 酒店培训部的职能要求与管理5. 成人学习的分类、特点与原则6. 案例 酒店培训管理制度范本模块二、培训规划、组织与实施1. 基于业务及素质模型的培训需求分析2. 酒店培训需求分析模型与方法      3. 酒店培训计划的制定与撰写4. 酒店培训障碍分析与解决方法5. 酒店培训目标制定与培训主题确定6. 培训场地准备要素与要求7. 相关配套设施与套具考虑 模块三、培训师的自我修炼1. 如何树立良好的职业形象2. 如何引发学员的兴趣和参与3. 培训师的心质训练4. 有效掌控时间的技巧5. 专业表达沟通训练6. 培训中游戏的运用7. 培训设备的使用技巧与禁忌模块四、课程设计与教案编写1. 培训课程内容整体规划2. 新课程设计程序与方法3. 旧课程的二次开发4. 培训讲义制作5. 媒体的运用与实践4. 优秀酒店培训课程编写实例
模块五、培训师的培训技巧1. 点燃火种——如何开场2. 脑力激荡——互动教学3. 成功的角色扮演技巧4. 如何组织户外学习项目 5. 如何操作岗上训练(OJT)6. 培训中特殊情况的处理与应变模块六、酒店培训效果评估1. 常见培训评估体系与模型 2. 培训过程中的数据收集3. 培训的后期督导与跟踪4. 培训效果评价技术与实例 模块七、培训体系的建立和实施 1. 现代培训体系的构成要素2. 如何建立现代培训体系3. 运作有效的培训体系4. 年度培训计划的制订和实施模块八、培训考核与演练1. 学员实战演练前的辅导2. 专业课程与讲课技巧有机整合3. 培训师现场模拟演练与讲评4. 培训师个别辅导训练5. 评定奖项与颁发证书
五、师资力量:
Mr Fang:中国培训认证网高级培训师,北京某酒店管理顾问有限公司总裁兼首席培训师,多家企业及酒店管理集团顾问,中国旅游管理干部学院客座教授教育及训练背景:北京师范大学教育管理专业,中欧国际工商学院(CEIBS)MBA,剑桥职业培训师认证,在六年的顾问培训中,拥有了360多家酒店顾问培训经验,开发了五大系列共60套酒店系统课程,不少课程已纳入一些酒店管理集团培训体系中。
Mr Huang:中国酒店管理培训网高级培训师、餐饮高级技师、国际培训认证协会酒店专业委员会顾问、广州人力资源管理协会专家。一直致力于旅游酒店管理教学、培训和研究工作,著有《现代饭店经营与管理》、《饮店管理基础知识》、《酒店人力资源管理实务》、《酒店服务标准和表格精选》等。 自2000年开始,黄先生每年均为广东省旅游局的专业的讲师,为广东省旅游饭店部分经理培训班授课,在2001年和2002年,他还被广东省旅游局选派为广东省旅游界代表,前往新疆、西藏参与教学援助工作。黄先生曾培训与指导企业包括广州白天鹅宾馆、广东大厦、广东迎宾馆、胜利宾馆、浙江大厦、广州酒家、番禺合力大酒店、东莞长安酒店、惠州三阳酒店、河源迎宾馆、新会古兜温泉、江门银晶酒店等。
六、培训对象:酒店总经理、人力资源部经理、培训部经理、内部训导师及中高层管理者
七、培训时间:2007年7月20日-25日 即日开始报名,每班限50名,额满为止。
八、收费标准:培训费3800元/人,认证费:1580元/人,辅助教材费:30元/人,食宿费自理。
九、颁发证书:学员完成全部培训课程并通过考核认证后,可获取国际培训认证协会(ITCA)颁发的“国际注册酒店培训师资格证书”。
十、报名办法:1.填写《注册酒店培训师资格认证申请表》并传真至010-51653959转18
2. 接到审核通过的通知后将培训认证费汇至指定账号并将汇款底单传真给我们;
3. 报到时交身份证、学历证、任职证明复印件各1份,免冠1、2寸彩照各4张。
注意历史记录不代表当前培训学校招生情况,仅供研究参考,建议您直接电话咨询校方。


[存档日期:1-2007]




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