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摘要：非HR经理的人力资源管理技能（北京，4月24日-25日）
全文：【培训日期】2008年4月24日-25日
【培训地点】北京
【培训对象】企业HR部门经理、主管、企业董事长、总经理，部门经理、中层管理者及各部门相关人员
【课程背景】
一个企业人力资源管理水平高的标志，不是人事部的几位同事具备高超的人事管理技术和理念，而是公司中的每个部门经理都具备科学、规范、有效的人力资源管理理念和技巧。本课程旨在帮助部门经理、总经理提高人力资源管理理念与技术，提升对部门团队的职业化管理水平和人员业绩。张老师主讲的课程，使用生动精彩案例，讲授幽默，笑声不断，使您在轻松愉快、互动热烈的气氛中掌握人员招聘、薪酬激励、绩效考核等有效技巧。
【课程目标】
●使部门经理了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值
●掌握如何挑选到我想要的人（选人）
●业务部门绩效管理体系的建立与有效执行（用人）
●经理人员如何有效激励员工，如何为下属作职业规划（留人）
●经理人员如何培养员工（育人）
【课程大纲】
一、部门经理必需的人力资源管理技能之一－－直线经理的人力资源管理职责及需要掌握的人力资源管理正确理念
●什么是人力资源管理，与部门经理有何关系
●部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能
●人力资源管理与部门业务管理之间的关系
二、部门经理必需的人力资源管理技能之二－－如何为下属确定工作职责
●人力资源管理是谁的责任
●部门经理如何扮演所在部门的“人力资源经理”角色
●为下属描述岗位职责的八个要点
●搜集和整理下属工作职责信息的方法
●描述岗位职位应遵循的基本原则
●工作说明书在日常部门管理工作中的运用
三、部门经理必需的人力资源管理技能之三－－如何用薪酬有效激励下属
●公司薪酬体系设计的基本思路
●下属员工对薪酬在意哪三个方面
●部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平
●部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪
●部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金
●部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响（案例）
●四种衡量岗位价值方法
四、部门经理必需的人力资源管理技能之四－－行之有效的绩效管理理念
●部门经理为什么要了解绩效考核
●绩效考核的三大目的，公司为什么要进行绩效管理与考核，其重要性
●部门经理要掌握的绩效考核流程
●部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工
●什么是KPI，KPI的价值
●KPI指标如何提炼
●如何把公司的战略转化为可考核的KPI指标
五、部门经理必需的人力资源管理技能之五－－部门经理如何考核和调动下属
●部门经理如何运用“平衡计分卡”全面考核部门和下属
●平衡计分卡四类考核指标样例
●部门经理如何为下属设定任务和选择目标
●如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解
●SMART原则认知
●部门经理如何考核不好量化的岗位：行为瞄定等级评价法BARS
●行为观察量表法BOS
●在业绩考核中，如何对能力态度素质考核
●如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩
六、部门经理必需的人力资源管理技能之六－－部门经理如何在面试中识别人才（招聘技巧）
●部门经理作为面试考官，应该具备的素质要求，面试场所布置艺术
●面试看人的四个方面
●如何在面试中建立良好氛围的三招
●部门经理在面试开始时要做的六件事
●如何与应聘者就工资“侃价”
●招聘中人力资源部门与部门经理的具体分工
●招聘中常见误区及避免方法
●资格审查法－－1、经历评价法2、笔迹分析法3、心理测试法4、情景模拟法
●部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评
●如何推进面试深度如何观察与鉴别真伪如何攻破“阵脚”
●面试中非语言信息的获得与分析，如何改善面试技巧
●结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范，学员分组作业
●如何通过应聘者的经历分析应聘者
【讲师介绍】
张老师，资深培训讲师，美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士，“美国薪资协会”会员，曾任朗讯集团人力资源总部（美国）薪资管理经理，联合利华、通用等国际知名企业以及知名IT企业人力资源高级经理。华泰保险人力资源总监。具有丰富实际操作经验及深厚的研究功底，前后担任新浪网、新华人寿、五矿集团有色金属公司人事顾问。讲课风趣幽默操作性强，许多学员在接受培训后即依照课程所学重新设计本公司薪资体系，取得了事半功倍的效果。具有丰富实操经验及海外研究功底，擅长主讲人力资源各模块课程，根据其在HR方面的工作和咨询经验创造了一整套有效的操作方法。目前接受张老师培训的学员已累积三千人。
张老师曾服务过的部分企业有：大唐电讯、湖南太子奶、北京华夏新达软件股份、维讯新科、新浪、现代网络、东方兴业网络教育服务、清华同方、清华万博、富特波尔容器、青岛海尔、博科信息产业深圳、动力源科技、东方信联、北京比特创新技术、华润置业、四达时代、西门子、杜邦公司、方正科技电脑系统、中软中心、新锐互动商业网络、智裕公司、百联网讯、中国国际招标网、明天控股、前锋股份、科健集团、中关村科技、航天二院、中关村数据、四中网校等。
【会务报名】
1．培训费用：2800元人（含培训费、讲义费、午餐费等）
2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．报名方式：电话登记填写报名表发出培训确认函
5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
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| 注意： | 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 |
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