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易迪思（天津）培训中心: IT服务管理 ITIL培训班招生报名 [.天津] 形式：面授 报名：022-58697230 [招生报名咨询] 电邮：education [@] chinaets.net 地址：天津南开区鞍山西道338号百脑汇科技大厦20层 网址：http://www.chinaets.net [弹出窗口] 摘要：ITIL(IT Infrastructure Library)是事实上的IT服务管理国际标准.IT基础设施库(ITIL)包含着如何管理IT基础设施的流程描述;它以流程为导向,以客户为中心,通过整合IT服务与企业业务,提高企业的IT服务提供和服务支持的能力和水平.ITIL可引导组织高效和有效地使用技术,让既有的信息化资源发挥更大的效能. 全文：ITIL是一种基于流程的方法，IT部门使用这一方法来确认自己能够以一种可控制和训练有素的方式向终端用户提供IT服务。它包括了一系列适用于所有IT组织的最佳实践——无论这些组织的规模如何以及使用的是什么技术，事实上，它已经被全球近20,000多家在不同领域和行业领先的组织不同程度上所使用。ITIL可用于创建、重组和提供服务管理过程。这一服务管理规范被划分两个领域：服务支持和服务提供。 - 服务支持的重点是IT服务的日常运行和支持 - 服务提供关注的是IT服务的长期计划和改进 注意： 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 [存档日期：12-2005] 其它培训课程招生信息： 武汉湖北武汉s-tennis阳光网球培训班 北京模特培训班就要开课啦 北京日韩魅力化妆寒假进修班 无锡法语起步培训 广州市郎咸平教授《中国企业战略突围》--企业如何突破现状　实现转型与扩张 娄底市无盘网络培训 上海上海东华国际人才学院MBA/DBA学位班 北京2006年艺术高校考前辅导寒假班正在招生 上海全国美容职业教师培训资格 广州美术兴趣班

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