返回 | 主页

南方智尊人力资源网: 客户服务管理培训培训班招生报名 [.广州] 形式：面授 报名：020-38621622 88199554 [招生报名咨询] 电邮：hrt [@] PowerHR.com 地址：广州市珠江新城星汇园旭日轩502室 网址：http://www.PowerHR.com [弹出窗口] 摘要：课程介绍： 任何一个企业的发展都是依靠客户的支持，当今的激烈竞争决定了对客户提供优质的服务已成为一个企业成功的关键，本课程讲述如何建立一套行之有效的客户服务管理制度，以及如何提高员工的服务质量。 全文：课程介绍： 任何一个企业的发展都是依靠客户的支持，当今的激烈竞争决定了对客户提供优质的服务已成为一个企业成功的关键，本课程讲述如何建立一套行之有效的客户服务管理制度，以及如何提高员工的服务质量。 培训目标： 系统讲解如何建立公司的客户服务体系，建立和维护客户忠诚度，以及如何处理客户的抱怨、投诉，准确识别客户的需求等实用技巧。 适用对象： 客户服务经理或总监、销售人员、秘书、或任何在公司内负责客户服务职责的人员 注意： 历史记录不代表当前培训学校招生情况，仅供研究参考，建议您直接电话咨询校方。 [存档日期：9-2004] 其它培训课程招生信息： 广州全面客户服务培训 广州关键客户管理培训 广州商务谈判技巧培训 广州商务礼仪培训 广州采购管理与谈判技巧培训 广州专业销售技能培训 广州销售中的人际关系技巧培训 广州有效的沟通技巧培训 广州营销实战培训 广州职位评估与薪酬管理培训

中国 | Worldwide: United States United Kingdom Australia Canada India | Travel Agency		ASKEDU.com