摘要:绩效管理是所有管理工作的核心,并伴随着工作的自始至终。通过目标设定的练习,帮助学员掌握如何设定自己和下属的绩效目标(或KPI),以便于未来可以减小在考核中缺少标准的现象;通过管理绩效和评估的培训,使学员学会应用各种激励、沟通方式,使之成为日常工作中必备的职业习惯;使学员如何避免在今后的工作考核中,尽量可以公平公正地评估员工的工作,调动员工的工作积极性。
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课程对象:各部门经理、人力资源部经理及主管等 课程大纲: 一、绩效管理流程 1)绩效管理评估 2)绩效管理中需要注意的事项 3)时间管理与授权 4)绩效管理周期的重点 二、绩效目标设定 1、什么是目标,它包含哪些核心内容 2、目标的来源,常见的来源有哪些? 讨论:目标之衡量标准 3、制定目标完成的行动计划之步骤 4、设定合理目标的基础 5、工作目标确定的一般步骤 练习:如何设定个人绩效目标 6、如何分解目标(目标分解的核心是什么) 练习:目标分解 7、目标分类:业务、能力、行为 1)如何建立能力模型 2)如何将能力转化为可衡量的行为 8、目标设定的窍门以及需要注意避免的问题 三、绩效目标的执行 1、激励 1)正规的激励 2)非正规的激励 2、反馈 1)如何积极地倾听 2)反馈的两种类型 3)四种发问的类型 练习:反馈面谈 四、绩效评估 1、评估的一般步骤和流程 2、评估面谈中的注意事项 3、评估中要注意避免的问题 4、绩效评估的级别与评估结果分布
培训时间:2005年8月17-18日(两天) 培训方式: 讲解、讨论、练习等 培训地点:北京 培训费用:2000元/位(含培训、资料、午餐、茶点、证书)
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| 注意: | 历史记录不代表当前培训学校招生情况,仅供研究参考,建议您直接电话咨询校方。 |
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