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感受：广受追捧的管理新思潮
[摘要]
■六西格玛
六西格玛其实是借自统计学的名词，意指每百万次操作，仅有3.4次的失误。换成企业的语言，这是近乎完美的绩效目标，也等同于拥有超强的竞争优势、超丰厚的获利。这几年被通用与摩托罗拉、花旗银行等顶尖企业加以引进，作为提高绩效的策略工具。
■平衡计分卡
根据调查，许多组织之所以遭遇挫败，原因并不在于没有策略或是策略的品质不够好，而在于组织缺乏贯彻策略之执行力。...
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