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钻石职业培训师的亮面与暗面
[摘要]
培训师，这匹日益走红的“职场黑马”，被称之为当今国际职业排行榜上的“钻石职业”，并被评为21世纪中国收入最高、最热门的职业之一。保险、金融、商业、证券等服务机构对企业培训师需求量最大，在商业、金融等服务行业中,很多企业要求每位管理者甚至每一位职员都应该具备企业培训师的专业知识。据了解,由于以前国内没有培训师认证体系，在中国从事服务行业的外企,每年都要斥巨资让优秀的职员接受“培训师”培训，获得证书，...
培训师，这匹日益走红的“职场黑马”，被称之为当今国际职业排行榜上的“钻石职业”，并被评为21世纪中国收入最高、最热门的职业之一。保险、金融、商业、证券等服务机构对企业培训师需求量最大，在商业、金融等服务行业中,很多企业要求每位管理者甚至每一位职员都应该具备企业培训师的专业知识。据了解,由于以前国内没有培训师认证体系，在中国从事服务行业的外企,每年都要斥巨资让优秀的职员接受“培训师”培训，获得证书，持证上岗。
企业对培训的重视以及人们对“充电”的旺盛需求，使培训业的“金矿”效应日益显现，培训师成为名副其实的“钻石职业”，日收入数千元乃至上万元。
今日，记者特意采访了“钻石”职场上的特大克拉“天然钻”——国际职业培训师协会副会长陶建国先生。
陶建国：
博士生导师
世界经营管理研究院执行院长、香港高级工商管理学院副院长、教 授
国际职业培训师协会副 会 长、 国际职业资格鉴定委员会执行主
上海星存企业管理顾问有限公司首席执行官
PMA（Positive Mental Attitude）训练国际品牌享誉国内外，陶建国教授是其创始人之一。80年代末在国外期间，他曾为东南亚地区百余家企业作过很多成功的培训，为此曾受到泰国国防部部长、陆军上将差隆蓬乍伦忍及泰国工商总会主席郑继烈先生的接见。
国内外很多媒体都相继报道过陶老师的训练模式及训练效果所具有非常独特的一面。
培训师的“门庭”有冷有热
记者（以下简称记）：IPTS（国际职业培训师协会）作为全球唯一的一家培训师行业协会，扮演着培训师与企业之间沟通桥梁的重要角色，在协会的培训师人才档案库里，我发现一个奇怪的现象——不同专业的培训师人数落差比较大。比如说市场营销、人力资源管理、个人生涯规划等这几块，培训师的人数是最多的，处于中间的是客户服务、个人技能、职业能力发展等，这样的人数结构是不是也反映出国内培训师市场的人才需求？
陶建国博士（以下简称陶）：可以说目前国内培训师的需求情况与此相差不远。协会人才库的人数落差在某种程度上也是一个展示，代表一个需求量。从大的形势来看，对于白领群体来说，他们对职业生涯规划和个人规划的要求越来越高，相关服务性行业对培训要求的增大，包括提高员工的管理能力、完善各方面专业技能等，所以目前市场营销、人力资源管理、个人技能等这些领域对培训师的需求是最大的。
记：而其他的比如沙盘模拟，外语，MBA与EMBA等这几块的培训师大概不到十位，是最少的。这些培训课程的冷门现象主要是什么因素造成的呢？
陶：一个是宣传力度。比如说很多人都不知道沙盘模拟的意义是什么，接受培训后能达到一个什么目的。还有就是所谓的受众群，它的受众群是中高级管理人员，一般设置的课程是三天，那么抽出三天时间连续上课，对于中高级管理人员来说显得有些困难。所以课程设置对此也会产生影响。你所提到的EMBA，对于他们来说，本身学校里就有导师，所以需求自然会少些。
记：那么冷门专业的培训师，他们的收入和那些热门专业的培训师的收入相差多大？
陶：培训师的收入不是在这个基础上拉开差距的，它和培训师本身的素质有关系，优秀的培训师收入高，反之就低。
记：如此看来，冷门的培训课程并不是培训方向不够好，而热门的培训课程也不见得就适合自己。“充电”成了处于“水深火热”之中的热门话题，那么在大家选择培训方向时，您有哪些建议呢？
陶：白领在对个人职业生涯规划或者职业培训中进行选择时，我个人认为最重要的是要切合实际。切合实际就是根据自己的兴趣爱好以及实际需要，或者说是职业的需要，来选择自己学习的课程，就像EMBA一样，大家一窝蜂都去学，但是有些人学来根本都没用。学而不用，其实也就是一种浪费。
高薪职业的高超要求
记：我特别好奇的是，听您的学生很兴奋地说起，在您上课的时候，最大的享受之一是在那种特制的音乐氛围里面接受教育。
陶：嗯，这是我所希望达到的一种情境，利用舒展的音乐，让大家轻松自然地进入到学习的环境和氛围。课堂教育始终是重要的传教环节，来听课的都是具有一定经验的成年人，我所要告诉他们的是哪些可能性会犯一些错误，哪一些可能性会让你做的更好。我们会展开一些小游戏，大家互动参与，整个培训课程下来，会让你觉得很新颖，不枯燥。
记：这些或者都可以被称之为您获胜的法宝吧？除此之外，您认为一个优秀的培训师，最重要的品质是什么？
陶：以诚待人。所谓以诚待人就是很诚恳地对待培训对象，有问题很好地去解决，这是一个非常重要的素质。该帮助别人的时候就帮助别人。通常情况下是学生请老师吃饭，但我是请学生吃饭，好的老师应该做到这一点。还有一个就是要博览群书。一定要懂得很多，一个优秀的培训师起码在自己所处的行业里面，要懂得很多，然后再给予别人。优秀的培训师在综合素养和资历方面都有着极高的表现，他们通常有丰富的相关工作背景，特别是著名大企业的任职资历或咨询顾问方面的工作经历，对企业的人事、市场、财务管理都有一定深度的认识和独到的成功经验；还有高超的授课技巧，具有良好的沟通、表达能力，特别需要有案例分析能力，能够设计并综合运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等培训手法。
记：听您提起以诚待人，我想起了您一直对大家提倡的一种积极心态，或者说是您认为这种心态是在处理问题和做事情的一个基本的平台，对么？
陶：我提倡一种很积极的心态去看待问题和处理问题，心态对于一个人的社交、行为处事、工作是最重要的。如果他心态放不正的话，就容易出问题。举一个很简单的例子，很多高智商的人，因为心态不正，干了坏事，走到法律的边缘。心态，对每个人的发展也是非常重要的。
请不合格的培训师出列
记：目前协会里有多少培训师？
陶：三四百个。国内的培训师队伍已经越来越庞大，还有的培训师是兼职的，比如说他本身就是人力资源总监。
记：也就是说，培训师市场目前还是处于非饱和状态，我看到一个报道说，国内至少需要三十万名培训师。您对目前国内的培训师市场发展是不是也认为前途一片光明呢？据说培训师的收入是按天计算的，一般培训讲师上一天课的收入在３０００至１００００元不等，平均每天约在５０００元左右，而年收入在５０万元属中上等水平，水平更高、名气更响的培训师则年收入往往超过100万元。
陶：培训行业是继续教育的行业，肯定会越走越宽。针对成年人开设的一些特殊的课程，对于他们在工作生活中都有很大的帮助，这正应了知识就是力量这句话。培训师目前的收入相对而言比较高，前景确实非常好，但也存在弊端。
记：弊端主要表现在哪里？
陶：市场的不规范。比如说培训师价格的不合理。比如早些时候，台湾的一些培训师来内地传授成功学，上一天课就是上万元的收入，对目前国内培训师的市场价格产生了极大的冲击，而且现在仍旧处于无序状态，有几千的也有几万的开价，如此剧烈的价格偏差很容易让市场走偏角。因此很多人觉得这个市场有很大利润可图，有很大空间可闯，奔着高薪拼命挤进来淘金。造成的弊病就是培训师队伍的参差不齐，不合格的培训师上课时才匆匆到场，和企业和个人缺乏交流，下课拿了红包急急忙忙就走，这时的“培训师”起到的不再是引导的作用。
所以培训师市场目前的不规范是最大的弊端。没有很好的培训师协会来管理规范，进行年审，于是给了滥竽充数的空间。培训师也需要进修，需要重新定位，年审不合格的就应降级，高级降为中级，再不行的话就清除出去。目前国内优秀的企业培训师实属凤毛麟角。
我始终相信，培训师和律师是一样的，都是开口职的，只不过律师是站在法庭上，而培训师面对的讲台，是管理者，律师市场经过很大改革之后慢慢走向规范了，那么培训师市场也会慢慢走向规范，目前很多培训师条例在慢慢制订，我相信情况会越来越好。
记：目前报名参加培训师培训的人都是个人的愿意？
陶：对，是自由报名的。但是有80％人是冲着“钱”景来的，认为这个行业赚钱比较多，而只有20％的人是凭着自己的心愿来的，是真正热爱这个行业，认为自己的性格和能力比较适合做这一行，愿意把知识传授给别人。
记：您对规范培训市场有何建设性意见？
陶：其实目前我正在做这个事情。在国际职业培训师协会，我们每个人都在尽自己的力量规范这个市场。培训师加入协会以后，我们会进行有力监督、年审。学员有权利反映培训师的教学情况，客户可以投诉。如果投诉超过三次以上，那么起码在这同一个问题上，证明这个培训师是不合格的，我们会请您离开协会。同时我们也在培养合格的培训师。这个工作量很大，也很繁琐。
其它培训参考信息：
IPTS国际培训师真相“大曝光”
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2005年4月22日IPTS正式成名：国际职业培训师行业协会
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