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老板的烦心事



[摘要]
在《水煮三国》中刘备常对属下抱怨道:

你们知道我身上的压力有多么大吗?自从我坐上总经理这个位子,就从来没有享受过节假日。甚至,连筹划婚礼的工夫也没有,让糜小姐等得很不耐烦了。

个人事小,企业事大。我每天是三愁三忙啊,愁货源、愁销售、愁回款,忙业务、忙财务、忙事务。这三愁三忙又衍生出无数的愁和忙来,让我心力交瘁呀!

每天像个救火队长东奔西跑,哪儿都少不了。像...

在《水煮三国》中刘备常对属下抱怨道:

你们知道我身上的压力有多么大吗?自从我坐上总经理这个位子,就从来没有享受过节假日。甚至,连筹划婚礼的工夫也没有,让糜小姐等得很不耐烦了。

个人事小,企业事大。我每天是三愁三忙啊,愁货源、愁销售、愁回款,忙业务、忙财务、忙事务。这三愁三忙又衍生出无数的愁和忙来,让我心力交瘁呀!

每天像个救火队长东奔西跑,哪儿都少不了。像只老母鸡似的,每天起早贪黑、废寝忘食、事无巨细都要操心,他们(员工)乐得清闲,为什么不领情呢?

刘备的一席话道出了老板的苦恼:既要找能人帮忙,又要小心能人篡了位,公司内部得小心,外部市场更操心,谁来帮我们呢?!

老板对职业经理人的"心理障碍"

汉高祖曾说"夫运等策干惟幄之中决胜干千里之外,吾不如子房;镇国家、抚百姓、给饷馈、不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三人者,皆人杰也吾能用之,故吾所以有天下。"汉高祖靠善"将将"而闻名,作为一位领导者他懂得如何让下属完成他的目标,但是,大多数的老板却没有这么轻松,他们存在的"心理障碍"使他们陷入了刘备"老母鸡的烦恼之中"。

那么作为老板的您,是否和他一样存在下面的问题呢?

障碍一:不信任经理人

您很多时候会装出一副很信任经理人的样子,然而,很多事实证明其实您放心不下。在具体的工作中,您没法不去过问经理人是如何开展工作的,甚至把一些关键的环节留给自己亲自操作。您在自己的心里打了个很大的问号:他是否会会像我一样尽职尽责?

障碍二:害怕失去对大权的控制

很多老板之所以对授权特别敏感,是因为害怕失去对权力的控制。一旦失控,后果很可能就无法预料了。问题是:难道您非得把任务控制在自己手中吗?可不可以通过合适的手段避免任务失控呢?

障碍三:害怕削弱自己在组织中的地位

这是许多老板非常害怕的一件事情:如果把自己的权力授予经理人的话,会不会因此影响自己对于组织的重要性,从而削弱自己在组织中的地位呢?

答案显然是否定的。如果您能够让您任命的经理人能够更加积极、主动地处理问题,您就能充分发挥团队的力量,将任务完成得更多、更快、更好,从而使自己的地位有机会得到进一步的巩固,并且能够把精力集中在那些值得您全心投入的事情上。

障碍四:喜欢与经理人争功

作为老板,您在很多时候需要扮演"幕后支持者和策划者"的角色,您将很少有机会像从前一样,站在前台接受观众的欢呼。所以,关羽可以过五关斩六将,张飞可以吼断霸王桥,而您像刘备一样只能独自忍受幕后的寂寞。

矛盾与冲突的根源?

老板与职业经理人这对欢喜冤家的种种摩擦、矛盾与冲突,可以说是中国转型期必然的现象。也就是说,不成熟的社会、不成熟的法制体系和日益分解的社会道德观,产生了不成熟的老板和职业经理人。如此一来,自然是公说公有理,婆说婆有理,剪不断理还乱,就像两个顽童,一会儿是生死之交,一会儿又打得不可开交,如何判断是非?

目前中国职业经理人与老板的冲突主要表现在民营经济这一块,而民营老板们是如何成长起来的呢?

90%以上的民营老板,包括那些赫然名列《福布斯》中国富豪榜的大老板们,大都是草根出身,大都来自于社会的底层。改革开放的阳光雨露,让这些常年奔波在荒原沼泽的"野生动物"们获得了千年未遇的发展机会。他们的智慧、才能,不是来自于书本,更不是来自于西方,而是来自于残酷的生活。

中国的草莽英雄们是在生存的巨大压力之下,从神憎鬼厌的"投机倒把"、二道贩子起步,开始了自己的创业历程。

特殊的发展路径使民营老板们形成了极具中国特色的思维方式、行为模式、价值取向、判断取舍标准。而中国的职业经理人,他们的理论系统、分析工具以及思考方式来自于西方发达国家,而不是来自中国本土。

中国的职业经理人往往由两类知识分子构成:从国外留学回来的"海龟"派和在中国完成系列高等教育(大学、研究生、博士生)的"土鳖"。

不管是"海龟"还是"土鳖",基本模式都是在高等院校完成学业,然后茫然走向社会,进入各种不同的企业--大型跨国公司、本土第一方阵民企、合资企业、大型国营企业、说不清是国营还是民营的企业等。追根溯源,这些职业经理人分析、判断、解决问题的理论武器主要来自于学校。

交流、沟通与对话,是一切合作、联盟的前提。就现代企业制度的治理而言,也是如此。民营老板与职业经理人之间最大的障碍和合作的痛苦,不完全是利益之争,更主要的是彼此无法对话、交流之苦。

中国的职业经理人受的是"显规则"的训练,而中国企业,尤其是民营企业在大多数情况下则是按"潜规则"运转的。孙大午在贷款无门的情况下,吸纳了别的公司及个人的钱,以"非法吸纳公共资金罪"被司法机关逮捕、关押,如果不是中央高层过问,专家学者呼吁,网络呐喊,肯定会被重重处罚。而上海首富周正毅,却只以"操纵证券交易罪和虚报注册资金罪"被判3年。这就是潜规则。


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