[摘要]
人类有组织的活动可分为两类:一类是连续不断、周而复始的活动,称之为“事务”。例如火车的往返运行,人们每天所进行的重复性工作等;另一类是临时性、一次性的活动,称之为“项目”,它是在一定时间内多种相关工作的总称。例如“地铁”的研制和建设,世行贷款的使用和管理,新产品的开发等。
在“事务”中存在着大量的重复性和常规性的劳动。而在“项目”中存在着较多一次性和创新性的劳动。
人类有组织的活动可分为两类:一类是连续不断、周而复始的活动,称之为“事务”。例如火车的往返运行,人们每天所进行的重复性工作等;另一类是临时性、一次性的活动,称之为“项目”,它是在一定时间内多种相关工作的总称。例如“地铁”的研制和建设,世行贷款的使用和管理,新产品的开发等。
在“事务”中存在着大量的重复性和常规性的劳动。而在“项目”中存在着较多一次性和创新性的劳动。
“项目管理”就是有意识地按着“项目”的特点和规律,对“项目”进行组织管理的活动。与传统的“事务”管理相比,“项目”管理的最大特点是注重于综合性管理,有严格的时间期限和费用限制,人与物力的约束,把“项目”的整个生命周期划分为概念、开发、实施及收尾四个阶段来进行管理决策。
“项目管理”简单地说,就是在确保时间、经费和质量的三个限制条件下,尽可能高效地完成“项目”任务,从“运作”上改善管理人员的工作效率。其基本理念就是让复杂的管理程序化、傻瓜化、模块化和可视化。由此可见,“项目”存在于各行各业,而传统意义上的基建类“工程项目”只是其中的一类。这就是为什么在国外“项目管理”被广泛应用于各类企业和政府机关的缘故。
项目管理内容:
1、 项目范围管理
是为了实现项目的目标,对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定,范围的规划,范围的调整等。
2、 项目时间管理
是为了确保项目最终的按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动界定,活动排序,时间估计,进度安排及时间控制等项工作。
3、 项目成本管理
是为了保证完成项目的实际成本、费用不超过预算成本、费用的管理过程。它包括资源的配置,成本、费用的预算以及费用的控制等项工作。
4、 项目质量管理
是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括质量规划,质量控制和质量保证等。
5、 人力资源管理
是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。
6、 项目沟通管理
是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施,它包括沟通规划,信息传输和进度报告等。
7、 项目风险管理
涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别,风险量化,制订对策和风险控制等。
8、 项目采购管理
是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划,采购与征购,资源的选择以及合同的管理等项目工作。
9、 项目集成管理
是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制定,项目集成计划的实施,项目变动的总体控制等。