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给人力资源管理职业经理人速写（十二）
[摘要]
给人力资源管理职业经理人速写（十二）
……
十二、企业文化理念的传播者
1、企业文化的建立。
“等距离理论”、“0管理层理论”、“赛马不相马理论”、“联合理论”、“双赢理论”等等都是好的理论，但更重要的是让理论为我们的企业服务，理论在工作中发挥作用。而不是简单的追求理论、迷信理论。企业找到、建立适合企业自...
给人力资源管理职业经理人速写（十二）
……
十二、企业文化理念的传播者
1、企业文化的建立。
“等距离理论”、“0管理层理论”、“赛马不相马理论”、“联合理论”、“双赢理论”等等都是好的理论，但更重要的是让理论为我们的企业服务，理论在工作中发挥作用。而不是简单的追求理论、迷信理论。企业找到、建立适合企业自身发展的企业文化是关键，让理论为企业服务、发挥其作用，就要勇于调整理论，善于丰富、完善理论。理论源于实践，理论高于实践，理论还原实践，实践检验理论。下面是我们总结的企业文化，可以概括为：“三四五六七”文化。
“三声、三笑、三表、三只眼、三符合、三满意、三个有利于”：
“三声”：问有答声，来有满意声，走有送声。
“三笑”：微笑面对客户，微笑面对员工，微笑面对领导。
“三表”：语言表达流畅，语言表述清楚，言语表情亲和。
“三只眼”：一只眼盯住变化的市场，一只眼盯住顾客，一只眼盯住变化的政策。
“三符合”：符合顾客的利益，符合企业员工的利益，符合社会的利益。
“三满意”：让员工满意，让投资者满意，让社会满意。
“三个有利于”：有利于企业的长远发展，有利于员工的发展进步，有利于提高企业的竞争力。
适应“三难”，锻炼“四厚”，树立“六心”， 做好“六合” 做到“六有”，做好“七勤”：
适应“三难”：门难进、脸难看、话难听。
锻炼“四厚”：嘴皮厚、脸皮厚、肚皮厚、脚皮厚。
做到“五有”：有检查、有督促、有奖励、有批评、有反馈。
树立“六心”：有信心、有爱心、有责任心、有平常心、有上进心、有决心。
做好“六合”：资源整合、部门联合、协调配合、态度温和、目标吻合、加强考核
做到“六有”：有计划、有总结、有跟进、有数量、有方向、有质量。
做好“七勤”：勤带头、勤倾听、勤沟通、勤走动、勤说教、勤汇报、勤俭节约。
1、企业文化的完善。
完善、借鉴优秀的企业文化，学习先进工的企业，总结自然界、生物界的规律将会给我们的成功之路少走弯路，快速成长带来益处。
自然界、生物界的规律给我们提供了很多的借鉴：
像生物链一样，告诉我们生存就要相互依存。像“鳄鱼捕食”、“虎豹捉物”一样，告诉我们锁定目标、放慢脚步、充分准备，及时反应、迅速出击；运筹帷幄，决胜千里的道理。像“蚁群智能””一样，告诉我们集体的智慧、集体的力量是不可估量的及统一计划、统一指挥、统一行动、统一配合的重要作用。像“群狼捕猎”一样，告诉我们合作、联合的重要作用。自然界淘汰的法则：适者生存。
“鳄鱼捕食”的优势集中表现为：稳重??做事过程中的稳重，稳中求胜。跟踪??对待猎物的无时无刻的跟踪，锲而不舍。准备??充分的战前准备，胸有成竹。目标??锁定目标不放松，执着的追求，义无反顾。出击??迅速的出击，英勇善战。
“虎豹捉物”的优势集中表现为：等待??静静的执这的等待，耐心可嘉。机敏??对待突发问题判断的反应机敏，乱中取胜。速度??快速的奔跑能力，较强的体力，身体力行。
“群狼捕猎”的优势集中表现为：分工??分工负责自己的任务，分工明确。口号??呼叫声让彼此之间有呼应，相互促进。联合??联合的力量大，为共同的目标而合作，携手前进。分享??有了食物，共进晚餐，有了成绩，大家共同分享快乐。有福共享，有难同当。
“蚁群智能”的优势集中表现为：弹性??能够迅速根据环境变化进行调整，审时度势。强韧??一个个体的弱势，并不影响整体的高效运作，团结一致。自组织??无须太多的自上而下的控制或管理，就能自我完成工作，自觉自愿。
鳄鱼、虎豹、群狼、蚂蚁的这些特点，无疑都是现代企业在组织发展中所梦寐以求的，无疑都是现代企业在企业文化建设中所梦寐以求的。动物都能知道的道理、都能做得到，作为具有高级思维能力的人类又有什么实现不了的呢？
企业文化是一个企业的成功之本，活力之源，发展之基，竞争之跟。
企业之间的竞争不仅仅体现在市场方面的竞争，更多的体现在市场竞争的背后竞争??企业文化。企业文化是解决当今企业留人难问题的良好办法。企业文化在企业成功方面体现的作用越来越大。企业文化已经成为一个企业的成功之本，活力之源，发展之基，竞争之跟。竞争已经呈现出丰富的形态，而其中一个主要方向是，如何构建既竞争又合作、相互依存、共同前进的企业生态系统。竞争已经远离“你死我活”的境况。一方面，企业认识到竞争对手的存在是自己和整个行业不断创新和前进的动力和参照系，这使竞争更多地成为一种依存关系；另一方面，由于越来越多的企业认识到需要同时满足顾客的各种价值，它们的差异越来越小。合二为一、合多为一、加强联合、资源共享、优势互补是当今市场竞争的大势所趋，是不可逆转的潮流。有道是合作比对立好，有道是无本之木易枯竭，有源之水方长流。一着走活，满盘皆活。如果我们能够团结一切可以团结的力量，把我们的市场做成有本之木、有源之水，把我们的市场这块蛋糕做大、做好，那么我们经营者手中的蛋糕块也会随之增大。何乐而不为呢？以前人们说：“狭路相逢勇者胜”，市场经济的今天我们要说：“狭路相逢合者胜”。
万事开头难，只有一步一个脚印的、真心实意把我们的市场做好，才能使我们的事业有所发展，进而从中获益。想要发展就要寻找思路从而找到出路，想要发展就是要从小事做起。对于从事市场经营者而言就是从经营场所环境的完善、服务质量的提高、管理方法的改进等等方面脚踏实、真心实意地为客户服务。正所谓“不积跬步无以成千里，不积小流无以成江海。”（此观点作者已经发表在中国邮币卡网www.csc.net.cn或www.csc.cn的精品回顾栏目中，题目：不积跬步无以成千里）。
万事离不开人，企业的关键是人，企业的生存、发展、改革等都是离不开人的工作，而且要靠人来完成。人力资源是最重要的资源之一。人力资源管理工作者应该建立一套行之有效的管理人力资源的体系，形成企业文化。并不断的丰富、充实、完善、巩固、提高、传播。人力资源工作者应首当其冲的成为企业文化的传播者，从而实企业的管理，企业文化为管理人力资源的最高境界。如果把企业看作活着的生命??有机企业，那么企业文化就要更有生命力。任何一个优秀的企业，必然有与之相适应的企业文化，企业文化体现着企业核心的价值观，企业文化是全体员工衷心认同和共同拥有的核心理念。一个优秀的企业，就是要创造一种能够让全体员工衷心认同的核心价值观念、一个能够促进员工积极奋进的心理环境、一种能够让全体员工有使命感和责任感、一个能够确保企业经营业绩不断提高、一个能够积极推动变革和适应社会发展的企业文化。
为提升企业员工的竞争力服务一切，一切为提升企业员工的竞争力服务。从竞争走向合作，从合作中走向世界，实行资源共享，共筑资源共享平台，让资源贡献的舞台更大、更好，上演一场又一场的好戏。提升企业的竞争力。商场如战场，风雨变幻，胜败乃兵家常事，风和云淡，掌握市场的竞争力，是每一个员工都要时刻思考的问题、解决的问题。狭路相逢，合者胜，先行者胜，掌握变化者胜，耐力持久者胜，思考周全者胜，克服逆境者胜，气量宽广者胜，身强体壮者胜，慧眼独具者胜。
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摘自------希格玛企业管理咨询网
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