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企业管理：在细节的比拼上下功夫
[摘要]
把“小事”做好，把好事做大，是成就“大事”的基础和秘诀。
《细节决定成败》一个引人注目的响亮书名，使人为之一振。有人可能不以为然，也有人可能认为是小题大做，说过了头。而我却认为，这是一本适时而出的好书，作者为我们提出了一个当前普遍存在而又被忽视的大问题。书中剖析了大量中外正反两方面的案件，对成功者的经验进行了集中概括，对受挫者的教训进行了深刻归纳。作者的分析是客观的，结论是实在的。读完该书应该能够引起我们对细节问题的高度重视。
“细节”是指细小的环节或...
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