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打破人力资源的传统发展模式2
[摘要]
另外，东软也选择优秀员工回到大学继续学习，并请大学教师到东软进行实际技术应用的培训。每年，东软还与大学共同开展一些基础性课题的研究，使大学的研究与企业的需要更好地结合起来。
控制不可见成本
其次是控制不可见的人力资源成本。
人力资源成本在企业运营成本中的比例越来越大，不可见人力资源成本的影响也越来越大。不可见的人力资源成本如果没有得到很好控制，...
另外，东软也选择优秀员工回到大学继续学习，并请大学教师到东软进行实际技术应用的培训。每年，东软还与大学共同开展一些基础性课题的研究，使大学的研究与企业的需要更好地结合起来。
控制不可见成本
其次是控制不可见的人力资源成本。
人力资源成本在企业运营成本中的比例越来越大，不可见人力资源成本的影响也越来越大。不可见的人力资源成本如果没有得到很好控制，就可能导致产品延期交付，投资浪费，研究开发费用不断上升等情况。这往往是由于相互不信任，缺乏工作激情，内部沟通效率低下，员工能力不足，知识不能共享，领导者缺乏魅力及较高的员工离职率等原因造成的。而这些不可见的因素对企业的发展影响巨大，控制这些不可见的成本是人力资源发展的重点。
我们认为控制不可见人力资源成本的关键在于持续提升员工的能力以及员工满意度。
影响不可见成本的最重要因素之一是企业文化。企业文化影响员工行为及公司目标的达成。东软鼓励知识共享、团队合作和自主学习，并为员工提供了十分优越的工作与生活环境。
东软将大学的导师体制应用到企业中，实施新员工导师辅导体制，每一名新员工进入企业后，都会有一个资深的导师辅导。导师的角色不仅仅是使新员工更快地获得技能，更重要的是让他们快速地融入企业文化，指导并塑造新员工的态度和行为。
东软还通过开发者门户有效管理可复用资产，通过研讨会、讨论组等形式，促进公司内部的知识分享。
领导者的工作风格和工作方式在提升员工满意度方面有着重要的作用，因此，东软实施了未来领导团队发展计划和基于领导力的360度评估——通过塑造领导者的价值典范作用，带动他们所领导的团队积极工作，减少员工的流失，提升团队绩效。
补充员工的能力不足也是控制不可见成本的重要途径。东软围绕员工素质与能力的提升，制定了员工职位能力标准，进行员工的能力评估，开展以能力提升为目标的针对性培训，有计划地推动组织学习，安排实施骨干员工发展计划等，并通过常年开设的外国语言课程，基于e-Learning的网络大学，以及更多的实践机会等学习与发展平台，促进公司整体人力资源能力的有效提升，降低因员工能力不足造成的成本浪费。
提升客户人力资源能力
第三点是让人力资源开发成为市场开拓的手段。当市场营销的成本越来越高，培训客户就成了开拓市场的手段之一。
企业发展人力资源的目的是获得更大的竞争能力，而这最终表现为市场份额的变化。对许多服务性企业而言，提升客户对应用产品的满意度是更多后续销售行为的基础。当企业之间基于产品的竞争越来越激烈，产品同质化严重时，帮助客户发展人力资源就成为一个新的市场开发手段。
为了提升客户对产品应用的满意度，东软建立了一个面向客户人力资源的开发式培训平台，包括以东软大学为平台、面向客户的培训中心以及客户的体验中心。
通过知识交流，提升了客户的人力资源能力，与客户之间建立了更紧密的合作关系。东软的合作伙伴也认识到了开发客户人力资源的重要性，将东软的人力资源的开发作为一项有助于市场开拓的长期工作。这种面向客户的人力资源培养计划，使客户最终在商业上获得了更大的利益。
最后一点就是融合，建立跨越组织的人力资源发展机制。
传统的人力资源发展方式更多关注自己的员工。而在一个速度越来越快、越来越需要协作的世界中，企业更需要跨越自己的人力资源组织。融合将会使企业更大程度地降低成本并获得更快的发展速度，以更灵活和有效的方式来使用人力资源。
任何一个公司都不会拥有全部的优势，如何通过打破人力资源在各个企业之间的分裂而形成一个虚拟的组织，将是未来人力资源发展的一个重要趋势。
在这个方面有以下几点是重要的：
（1）塑造一个跨越组织的文化；
（2）建立一个统一协调的管理体系；
（3）形成一个共享回报的价值体系。
我们通过发展人来解决面对的所有困难和挑战，并通过不断提高人与团队的工作效率来提升公司的竞争能力，同时不断地发展他们，为他们的成功创造条件，使他们保持工作的热情。
其它培训参考信息：
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