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创建学习型组织 构建和谐企业
[摘要]
党的十六大报告把创建学习型社会确立为全面建设小康社会的四大目标任务之一，提出了要形成全民学习、终身学习的理念。构建和谐社会是一项复杂庞大的系统工程。和谐社会包括经济与社会的和谐，政治与社会的和谐，文化与社会的和谐，个人与社会的和谐及人与自然的和谐等等。因此，在知识经济时代，企业唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速的学习能力。如何加速提高企业的组织学习能力，是企业未来生存发展的重要课题，也是...
党的十六大报告把创建学习型社会确立为全面建设小康社会的四大目标任务之一，提出了要形成全民学习、终身学习的理念。构建和谐社会是一项复杂庞大的系统工程。和谐社会包括经济与社会的和谐，政治与社会的和谐，文化与社会的和谐，个人与社会的和谐及人与自然的和谐等等。因此，在知识经济时代，企业唯一持久的竞争优势，就是具备比竞争对手更快速的学习能力。如何加速提高企业的组织学习能力，是企业未来生存发展的重要课题，也是如何构建和谐企业的重要课题。
一、创建学习型组织与构建和谐企业在本质上相一致
学习型组织追求的最高境界就是实现无为而治，而这种境界正是体现了企业与社会、企业与自然、企业与员工、员工与员工之间的有效协调。和谐企业的本质是以人为本。科学发展观主题是发展，关键是科学，根本是人的发展。企业发展为了人，发展尊重人，发展依靠人，发展适应人，发展塑造人。企业的一切发展都要以人为根本，这是企业发展的出发点和落脚点，是党的群众观念在企业经营实践中的具体体现。除了人本，和谐还有一个“人和”的因素。企业要发展，就要处理好党群之间、干群之间、员工之间、劳资之间、投资人与经理人之间，以及企业与客户、企业与供应商、企业与经销商、企业与战略合作伙伴及企业与消费者等各基本环节、各基本要素、各基本关系主体之间的关系，还要处理好企业与政府的关系，实现企业内部的稳定和外部的协调。所以从本质上来说，创建学习型组织与构建和谐企业是一致的。
创建学习型组织是构建和谐企业的基础。学习型组织是企业未来生存发展的趋势，它所形成的团队精神是构建和谐企业的重要前提。企业和谐有企业内在的标准要求。一个和谐的企业，应该是坚持科学发展观指导下的健康发展的企业，因为发展是和谐企业的物质基础；应该是有高度社会责任感和核心价值观，诚信守法，形象信誉良好的企业，因为价值观是企业的理念基础；应该是公平与效率、活力与秩序、科学与人文协调统一、运转灵活的企业，因为活力是企业的管理基础；应该是广泛和充分调动企业职工的积极性与创造性、管理者和劳动者各尽所能，各得其所，关系融洽，氛围宽松的企业，因为氛围是企业的文化基础；应该是企业与政府、企业与社会、企业与各方利益相关者良性互动的企业，因为关系协调是企业的外部环境基础；应该是人与自然和谐发展，热心环保和促进循环经济的绿色企业，因为环保是企业的立本基础。其核心是通过促进企业内外和谐，达到企业综合效益的统一，最终实现企业可持续性协调发展。一个企业只有当它成为学习型组织的时候，才能保证有源源不断的创新出现，才能具备快速应变市场的能力，才能充分发挥员工人力资源和知识资本的作用，也才能实现企业满意、员工满意、社会满意，达到空前和谐的最终目标。
二、构建和谐企业应积极创建学习型组织
构建和谐企业是一项长期的艰巨任务。要从企业的实际出发，发挥党的政治优势，强调学习力，创建学习型组织，把构建和谐企业的任务落到实处。学习力由学习动力、学习毅力、学习能力三个要素组成。它与构建和谐企业有着密不可分的联系。可以说，一个企业，没有达到和谐统一，就不具备有学习力，更谈不上具有学习力三要素。
创建学习型组织就是要体现人生的价值。随着社会的发展、物质的富足，人们更注重强调自身价值，所以在考虑企业发展的同时，也要考虑员工的发展，以便有效地满足人最高的层次需求，要做到这一点，自然离不开企业内部的和谐，一个企业内部，只有在和谐的前提下，才能充分地发挥员工的潜能，才能具有更强的竞争力，才能取得真正意义上的成功。创建学习型组织就是要使创新成为主旋律。在知识经济时代，知识的积累通过学习，创新的起点在于学习，环境的适应依赖于学习，应变的能力来自学习。这就需要一种重视学习、善于学习的气氛。
三、创建学习型组织与构建和谐企业必须坚持“三要素”
创建学习型组织是一场组织管理的变革。在创建学习型组织的过程中，要以构建和谐企业为目标，通过转变观念，让全体员工认清形势，在内心产生一种“创造性”张力，使员工在和谐的企业环境中，产生出一种强大的学习力，唤起全体员工对学习型组织理论的认识，达到学习的共识，并树立使企业矢志成为学习型组织的坚定信念。创建学习型组织的关键在于有一个和谐的学习环境。在领导的启发、倡导、赞助下，营造出一个互动的和谐的学习氛围。
通过创建学习组织来构建和谐企业必须坚持“三要素”理论，即“三换”。第一要素是“和为贵”。在创建学习型组织的过程中，自始至终，在头脑中要有一个“和”字。干事业主张“和衷共济”，共事讲究“和睦相处”，待人注重“和蔼可亲”，搞服务信奉“和气生财”，以构建和谐为基点，学会系统思维，达到人与社会、人与自然、人与人之间和谐的目标。第二要素是“换角色”。要构建和谐企业，各级领导要由传统的管理者、指挥者向学习型组织的设计师、公仆和教师转变。领导是设计师，要设计构建和谐的企业文化和企业制度，设计构建和谐企业的学习方式，设计以“和为贵”的基本理念，建立共同愿景；是公仆，即不仅要建立共同愿景，而且要做到与广大员工和谐相处，使员工将领导者看成是自己人，员工内心深处有“使命”；是教师，要帮助下属看清现状，找到焦点，理清思路，帮助和促进下属在和谐的环境中努力学习。员工要由顺应的角色向自我学习、自我发展、自我控制转变，认识到我在这和谐的环境中通过学习发挥潜能的必要性，认识到我是构建和谐企业的主人。第三要素是“换心智”。思考问题，要由按惯例思考转变为“一事三问”：一问是否将构建和谐企业放在首位？二问是否符合科学发展观？三问是否能创新提高？发生问题和处理问题要做到“三个必须学会”：即，必须学会把镜子转向自己，向内看对构建和谐企业的影响；必须学会有效地表达自己对构建和谐企业的想法；必须学会开放心灵，容纳别人的想法，使自己融入到和谐企业之中。从而打破传统的习惯定势，重新认识自己在构建和谐企业中的作用和地位。
党的十六届四中全会通过的《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》强调，要坚持最广泛最充分地调动一切积极因素，不断提高构建和谐社会的能力。通过创建学习型组织，构建和谐企业，是企业员工不懈的理想追求，是企业向现代化企业制度迈进的一个重要标志。为此，我们必须有针对性地组织团队学习，引导广大员工运用科学的发展观，构建和谐企业。
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