[摘要]
2004年7月15日至16日,全球著名的CAD软件供应商SolidWorks公司在深圳举行了首届中国用户大会,来自中国大陆、台湾、香港等地的500多名用户、合作伙伴和代理商参加了此次盛会。在应邀参加此次会议期间,我专访了该公司CEO John McEleny先生,请John就SolidWorks公司的发展策略、三维CAD技术的发展趋势以及中国市场策略等相关问题进行了全面阐述,并进行了深入交流。
2004年7月15日至16日,全球著名的CAD软件供应商SolidWorks公司在深圳举行了首届中国用户大会,来自中国大陆、台湾、香港等地的500多名用户、合作伙伴和代理商参加了此次盛会。在应邀参加此次会议期间,我专访了该公司CEO John McEleny先生,请John就SolidWorks公司的发展策略、三维CAD技术的发展趋势以及中国市场策略等相关问题进行了全面阐述,并进行了深入交流。
e-works:请您介绍一下以产品设计为核心的中端三维CAD市场的总体市场规模、市场发展现状以及SolidWorks公司在该市场的市场份额。
John McEleny:以往,市场上主要是面向企业级复杂应用的CAD软件和以AUTOCAD为代表的二维CAD软件,不存在一个以提供三维造型功能为核心的中端三维CAD市场。该市场是由SolidWorks公司在1996年开始缔造的,去年该市场的总体市场规模为大约4亿美元(有些公司是私人公司,没有公布确切数据),而SolidWorks公司的销售额为1.61亿美元,占据了40%左右的市场份额。
值得一提的是,中端三维CAD软件市场早期的主要用户来自PTC等大型的CAD软件的用户。随着市场的发展变化,目前该市场的主要用户来自原来二维CAD软件的用户。该市场充满活力,正在健康成长、蓬勃发展,客户的投资正在迅速增长。
e-works:请您分析一下SolidWorks最主要的竞争对手?
John:我信奉前GE公司CEO杰克?韦尔奇的哲学,即要进入任何市场就必须做第一第二,否则就不要进入该市场。在任何市场上,只有第一和第二的厂商可以获得丰厚的盈利,而排在后面的厂商的盈利能力就会大大降低。当今全球的中端三维CAD市场实际上就是两个对手之间的较量,即SolidWoks和Autodesk。PTC实力依然很强,但近三年其收入持续下降。Solid Edge等其它产品性能不错,但是由于营销渠道等方面不够完善,还不能成为市场的主导力量。
新产品的推广应用有一个十分有趣的现象,即在一开始,客户会一点一点接受它,需求呈现线性增长,然后,随着用户的增多,会突然出现一个转折点,客户的需求将会激增,呈现非线性增长,我们把它叫做网络效应。例如,对于ADOBE的PDF文件,大家肯定记不清楚第一次使用该文件是什么时候,但我们现在会毫不犹豫地使用它,因为别人都能够阅读这种文件格式。我相信,用户对SolidWorks软件的需求即将到达这个转折点,出现由于网络效应带来的非线性迅速增长。
e-works:在您的带领下,SolidWorks公司实现了迅速发展,销售额由1997年的2800万美元发展到2003年的1.61亿美元。您认为贵公司的关键成功因素是什么?
John:是人。对于公司和CEO而言,聘用正确的人是最关键的,就像我们聘用的大中国区总经理张培吉先生,具有丰富的经验,成就了我们在中国市场的迅速发展;就像我们聘用的负责组织此次大中国区用户大会的亚太区市场经理,首次举办即取得令人惊讶的满意效果。
我们聘用正确的人,明确其发展方向,让他们完成自己的工作,让他们将去了解客户的痛处,去激发客户的需求,从而创造公司的业绩,而我们给予恰当的考核与激励。
我们将我们的渠道及合作伙伴视为SolidWorks公司的一个组成部分,而不是独立的公司。他们与我们共同营造了SolidWorks公司这个大家庭的和谐气氛,与我们共同进步。这是我们与其它厂商最为不同的一点。
e-works:美国的CADDISGEST杂志上有一篇题为“SolidWorks会是下一个Autodesk吗?”的文章指出,一个在正确的时间和地点推出的产品将会带来一场革命。您对此有何评述?
John:我记得这篇由Roopinder Tara在去年3月写的文章,我认为这是对我们的充分肯定,实际上我们还没有达到这种程度。这篇文章也是对当年Autodesk公司创造奇迹的褒扬。
二十世纪八十年代,Autodesk大胆创新,首创了PC平台下的CAD软件,干得非常出色,使AUTOCAD软件垄断了二维CAD市场,形成了事实上的二维CAD标准文件格式DWG,建立了出色的营销渠道和企业文化。谈到垄断可能会让Autodesk公司的CEO感到紧张,不过Autodesk的确已经垄断了二维CAD市场。我们希望在三维CAD市场上做到这一点,当然,我现在还不用担心垄断的问题,因为我们还有很多工作要做。SolidWorks拥有充满活力的由客户、员工与合作伙伴组成的社区和企业文化,我们公司的整个团队由工程师主导,我们知道用户需要什么样的软件产品。当我与开发人员交流在软件中需要增加什么功能时,对于各类专业问题我非常清楚。
我常常说,当我们看到越来越多的用户使用SolidWorks进行产品设计时,这是对我们最大的感情回报。这次来深圳之前,我在香港拜访了电子行业的用户IDT公司,他们全部使用SolidWorks进行产品设计。这种例子还可以举出很多,这是对我们最大的回报,驱使我们更加努力。
e-works:贵公司有没有明确的时间表,将SolidWorks发展成为未来三维CAD领域事实上标准?
John:在SolidWorks从事的领域市场变化很快,因此任何企业只能预测未来三到四年以后的市场,否则难免主观臆断。
我在去年预言,在未来的五年内,制造企业必将从应用二维CAD转向三维CAD,否则要么这个企业将退出市场,要么不得不改行从事完全不同的业务。现在过了一年,我依然完全相信这一点。我们用了9年时间发展了325,000个用户,我相信我们今后会用几分之一的时间发展下面325,000个用户,我们的销售在未来几年将出现复合性的迅速增长,在市场需求迅速增长的基础上,我们的用户数将增长得更快。
对于我们何时能够成为三维CAD领域事实上的标准,我还不能给您一个明确的时间表,但是我还清晰地记得我们公司讨论何时能够获得十万个用户的情形,而我们今天已经在讨论何时能够获得50万个,乃至100万个用户的问题。所以我相信,在我们可以预见的最短时间内,我们将实现这一目标,我们的用户和渠道将帮助我们实现这一目标。
e-works:SolidWorks正在把握从二维CAD转换到三维CAD这个历史机遇,那么您认为这个市场机遇将会持续多久?二维CAD会最终完全退出历史舞台吗?
John:首先,二维CAD将永远会有应用需求,而且有些应用本质上就适合用二维CAD完成,很多工作用二维CAD完成效果更好,例如进行草图设计、工厂布置图设计等,因此二维CAD将不会完全推出历史舞台。但是,用三维CAD完成设计在未来将处于主导地位,这一点也是非常明确的。从二维CAD到三维CAD的转换过程在五到七年还不可能完成,因为还有四五百万用户在使用二维CAD,就算每年都有五十万甚至一百万的用户转换到三维CAD,也还需要很长的时间,还有很多工作需要做,因此该市场蕴藏巨大的机遇。
为了更好地把握这一历史机遇,我们用同样的价格提供更多的功能给我们的用户,来解决很多他们以往在设计过程中遭遇的难题。例如,SolidWorks Office Professional中的PDMWORKS系统可以管理用户的电子图档,COSMOSWORKS可以直接在设计过程中进行分析,这些功能都远远超越了二维CAD能够给用户提供的价值。同时,我们也在SolidWorks2005中强化了二维绘图的功能,提供了DWG文件的编辑环境,使得二维CAD的用户能够平滑地过渡到SolidWorks。