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寻求高质量的培训



[摘要]
ZHU(经营在深圳的FIRST PRIORITY咨询公司)说跨国公司寻找中国培训员是由于他们廉价,&127;但是主要原因是这些公司正在寻找了解中国和具有度体裁衣课程的培训者。他说:"培训是一个有关人的生意,培训师很难培训,它是一个很长的过程。大的国际培训公司试图使他们的培训方法标准化,但最终变得十分死板。"ZHU的公司雇了四个本地的全职培训师,&127;他们分别...

ZHU(经营在深圳的FIRST PRIORITY咨询公司)说跨国公司寻找中国培训员是由于他们廉价,&127;但是主要原因是这些公司正在寻找了解中国和具有度体裁衣课程的培训者。他说:"培训是一个有关人的生意,培训师很难培训,它是一个很长的过程。大的国际培训公司试图使他们的培训方法标准化,但最终变得十分死板。"ZHU的公司雇了四个本地的全职培训师,&127;他们分别擅长销售、管理、交流和秘书技能、时间管理、和人力资源评估的培训,所有的人或是曾经为跨国集团工作过或在媒体机构工作过。公司还定期的邀请英国、美国或台湾的培训师在他们的公共研讨会上进行演讲。ZHU过去是世界执行文摘中国版的主编,尽管在一九九六年其公司仅仅售出六十个培训工作日,在一九九八年售出二百六十三个工作日,但他声称他的公司现在北京, 上海, 深圳和广州一个月举行六个研讨会。FIRST PRIORITY咨询公司最近从芬兰引入一个性格测验软件程序以提高它的服务。ZHU说:"我们的培训员要为他们的课程写教案。"

但是中国培训公司之间的竞争已经非常的惨烈,在北京和上海有许多中国培训公司。然而许多是自称的顾问公司,要依靠中间代理商找来业务。中间代理商是很难了解顾客对培训的需要的。

许多人宁愿使用外国人

人事经理和培训经理反对使用中国培训公司和培训师。CHAN承认中国的受训者认为外国培训师更可靠。这就是为什么拥有海外背景的本地培训师很受欢迎的原因。百事可乐的LIAO说她本人更倾向于外国培训师,他们能够使用各种各样的方法和鼓励受训者之间的彼此交流。

她说:"外国培训师鼓励受训者独立的思考,尽管他们有语言障碍上的劣势,但他们对身体语言的使用和生动的形式对学员更有吸引力。"一些中国培训师学术资历很高,因此他们趋向于使用太多的理论。她驳斥道:"在我们的经营活动中,许多的理论是不实用的。一些中国培训师读理论就好像和尚在念经。"在她的同事抱怨他们从中国咨询公司安排的一些研讨会上根本学不到任何东西以后,这个欧洲公司在北京的人事经理不再愿使用中国培训公司,那些课程非常泛泛,没有新观点,中国培训师不太善于交流。 FENNESSY说中外培训公司的竞争很小。有很少的公司具有专门知识和能力紧盯一个大公司的培训。中国培训公司只能做一个项目,仅此而已。他们大多数未能达到世界水平。对拥有两个世界知识的培训师需求量很高。LIAO说香港培训师非常受欢迎。他说:"他们熟悉中国和西方的文化,没有语言障碍,而且他们接受西方新观念非常迅速,中国培训还需要几年才能成熟,达到国际水平。"

无论你如何看待中国或是国外的培训师,内部的还是外部寻求的培训,最重要的方法是把培训和经营活动紧密的联系起来。她说:"许多公司花费了大量的时间和金钱,无论培训公司多么有名,培训课程怎么讲授,他们需要的是把培训和经营战略联系起来。如何把培训方法和中国文化联系起来是一个挑战。"


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