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给人力资源管理职业经理人速写（九）
[摘要]
给人力资源管理职业经理人速写（九）
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九、团结企业员工的忠诚者
“一个好汉三个帮”，“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团儿，一个把掌拍拍不响，万人鼓掌声声阵天 ．．．．．．”，“团结就是力量，这力量是铁，这力量是刚，这力量是坚不可摧的钢铁长城．．．．．．”“众人拾柴火焰高”等等，这些我们经常能够听到的哲理都寓意着团结的...
给人力资源管理职业经理人速写（九）
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九、团结企业员工的忠诚者
“一个好汉三个帮”，“一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团儿，一个把掌拍拍不响，万人鼓掌声声阵天 ．．．．．．”，“团结就是力量，这力量是铁，这力量是刚，这力量是坚不可摧的钢铁长城．．．．．．”“众人拾柴火焰高”等等，这些我们经常能够听到的哲理都寓意着团结的重要作用。企业员工只有上下一心，团结一致，发挥团结合作优势，突出整体的“作战”能力。才能在短时间内、以最快的速度抢占先机。抓住机遇、与时俱进、创造财富。因此团结企业的员工是人力资源管理工作者必须做好的。让每一位员工都成为企业的忠诚者是人力资源管理工作者的努力目标。
1、团结一切可以团结的力量。团结总比分裂好，奖励先进、鞭策后进，带动大多数，其本质就是团结一切可以团结的力量，解除有思想包袱的员工的顾虑，发挥每一位员工的作用，团结企业员工，能够为完成任务提高工作效率，做好员工思想工作也是体现企业以人为本的重要内容。人们都能够感觉到自己在顺心、开心、快乐、高兴、兴奋的情况下，工作效能会有提高、乐意工作。反之，自己在不顺心、不开心、不快乐、不高兴、抑郁的情况下，工作效能会明显下降、不乐意工作。根据心理学研究表明：人在顺心、开心、快乐、高兴、兴奋的情况下，各项能力会明显增强，工作效率会明显有提高。反之，人在不顺心、不开心、不快乐、不高兴、抑郁的情况下，各项能力会明显减弱，工作效率会明显有降低。做好员工的思想工作，让他们在顺心、开心、快乐、高兴、兴奋的工作环境下工作，发挥作用，为企业创造财富。
2、重点抓住“领军人物”的心。人力资源管理者在做员工思想工作中要有重点、有主次、有方法，重点抓住“领军人物”的心。企业中各个部门中都会有业务的骨干、领头者，一定要团结好这些员工的心，了解这些“领军人物”的思想动态，调动其工作积极性。如果其手下员工有思想包袱的话，不妨试一下先了解一下“领军人物”的看法，然后共同做好员工的思想工作。这样一来会使人力资源管理工作有更多人的支持和关心。便于管理、便于解决问题。
3、加强各职能部门的作用发挥。企业的各职能部门都要为基层员工服务，在其职能部门的工作范围，关心员工的生活、工作、学习。任何的企业只靠人力资源管理部门关心员工的工作，是不会达到更好的效果，要做到分工负责，各尽职责。创造良好的工作氛围，上下一心为企业的整体目标而奋进。要对各职能部门的服务工作情况进行有效的监督、检查，做到“五有”：（1）、有检查（2）、有督促（3）、有奖励（4）、有批评（5）、有反馈。
4、发挥人力资源部的服务作用。作为管理者要提醒自己时刻都要有服务意识，要时刻想着自己的职责，自己的工作。为员工做好服务，得到员工的认同是人力资源管理工作者自身价值的最大体现。发挥自身服务功能的同时也强化了自身的管理功能，使人力资源管理工作深入人心。得道多助，失道寡助。发挥好人力资源管理工作的服务功能要做好“七勤”：
（1）、勤带头。企业规章制度要求不做的事情人力资源管理工作者要带头做到不做，企业要求做好的工作要带头做好。坐而言，不如起而行。一切以实际行动来带动员工的积极性。
（2）、勤倾听。能够真诚倾听、经常倾听员工的意见、建议、对企业的不满是人力资源管理工作者做好工作的重要方面。倾听后把好建议、合理的要求加以整理，对企业的不满加以区别对待，有则改之，无则加冕。
（3）、勤沟通。沟通使人与人的距离拉近，经常与员工沟通有利于企业的更好发展，有利于加强员工与企业之间的交流，有利于制订适合企业员工的制度。
（4）、勤走动。亲属之间的走动会使关系更加密切，与员工加强走动会更好的有利于企业与员工之间的关系。如员工搬家、结婚、住院、重大事情等等，企业将给一定的财力、物力、人力的支持。这样使员工有归属感。
（5）、勤说教。对待违反企业规章制度的员工应以教育、劝说为主，以给机会加强教育为主。要坚持长期教育、教育长期，抓经常、经常抓，反复抓、抓反复。体现企业在对待员工的错误问题上的以人为本的理念。
（6）、勤汇报。把员工反映的问题，要及时地反映给企业的领导，让领导能够及时了解到员工的思想动态，以便及时准确地做出决定。汇报时要做到及时、准确、全面、客观的反馈意见。
（7）、勤俭节约。为员工服务时难免要花钱，但要勤俭节约，该花的钱一定要花，不该花的钱一分也不花。要本着少花钱多办事、不花钱也办事的原则来做事。要为企业的长远做打算。
“岳飞与秦桧的故事”告诉我们忠诚将会受人爱戴，反之将会遭人唾弃。。。。。。
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摘自------希格玛企业管理咨询网
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