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珍奥品牌成功之路：与社会和谐相融 1
[摘要]
没有一个企业家不想做品牌，没有一个企业不在忙忙碌碌为品牌，没有一个人不说做品牌难。品牌怎么来的?是做出来的，也不，是做出来的，应该说，品牌是社会回馈的，只有你的企业行为真正为社会着想，真正融入了社会，社会才会给你品牌的力量。有了好的品牌，企业想不做大都难。
珍奥，一个将“核酸"从实验室里的科学发现变为普通百姓喜闻乐购的健康产品的...
没有一个企业家不想做品牌，没有一个企业不在忙忙碌碌为品牌，没有一个人不说做品牌难。品牌怎么来的?是做出来的，也不，是做出来的，应该说，品牌是社会回馈的，只有你的企业行为真正为社会着想，真正融入了社会，社会才会给你品牌的力量。有了好的品牌，企业想不做大都难。
珍奥，一个将“核酸"从实验室里的科学发现变为普通百姓喜闻乐购的健康产品的企业；一个在遭遇过多次倾覆性挫折和困难，仍然将中国核酸产业大旗稳稳高举的民族工业品牌。十年磨一剑，霜刃勤拂拭，珍奥从大连开发区大黑山脚下一个名不见经传的民营企业开始，到第一个入驻大连高科技先导区双D港，成为中国最大核酸产业化基地，国家火炬计划重点高新技术企业。目前，珍奥集团在全国共设有3 5个省级营销管理机构，2 4 5家地市级营销机构，2000多家专卖店，吸纳就业人员50000多人。产品上市多年来，近千万消费者直接受益，拥有400多万忠诚消费群体，在国内始终保持着8 5％以上的市场份额，在国外不但出口欧美、日韩及东南亚等十多个国家和地区，还在马来西亚生物谷投资建厂，实现产品与技术同时出口。
被尊为中国健康产业引领者的珍奥集团，以旺盛强劲的上升势头屹立于黄海之滨。珍奥品牌的成功之路，将给业界带来无限启示。
科技奠基，社会认可
有人形容珍奥核酸的面市，是骏马出塞，一鸣而为天下知。这话不为过，因为珍奥核酸是汲取了科学巨人们酿造了100多年的成果，又经过珍奥专家们3年的昼夜拼搏，科研攻关，实现核酸提取技术的重大突破，然后再与中国传统养生学相结合，科学组方，最后成长出来的一匹“汗血宝马”。它一出生，就带着深深的高科技烙印，被国家科技部确定为火炬计划项目，珍奥也因这个核心拳头产品及其工艺技术的先进，成为政府重点扶持的国家火炬计划重点高新技术企业。但珍奥董事长陈玉松说：“创新是有阶段性的，你今天是新的，明天就可能落伍了，因为科技总是在不断突破。”因此，珍奥的科技创新，决不仅停止在珍奥核酸出世的那一刻。
2 0 0 3年4月1 4日，中华预防医学会食品卫生学分会和辽宁省科技厅分别主持了对珍奥核酸系列产品人体试验的鉴定会，结果证明：珍奥核酸系列产品在调节免疫、抗疲劳、抗氧化和抗衰老等方面，功效显著。须知，国家对保健品是不要求做人体试验的，珍奥完全处于对消费者负责任的角度，自费委托上海复旦大学和同济大学的医疗机构进行了为期两年的大样本、多中心、随机双盲人体试验。这不仅开了保健品做人体试验的先河，也是珍奥敢于将自己的产品放在显微镜下，用高科技来“透视”的底气。珍奥董事长陈玉松与1 9 9 6年诺贝尔生理或医学奖得主、瑞士科学家青克纳格尔博士的手相握了，双方正式签约联手深入研发核酸合作项目。这次科企之盟的缔结，被誉为“书写中国科企协作新记录”、“中国民企的科学图腾”，而对于珍奥，这仅仅是将产品用高科技提升的一个步骤。
珍奥时刻注意与国际接轨，他们建立了自己的科研所、GMP标准厂房，投巨资购入先进科研和生产设备，广泛吸收消化国际先进技术成果，广纳国内顶级科技人才，不但自己走出去，还采取请进来的办法，与国内外一大批顶尖级科学家建立了广泛而紧密的联系，经常进行交流，提高自己的研发水平和产品科技含量。近年来，已有11位生命科学领域诺贝尔奖获得者走进珍奥生命园，与珍奥频繁撞触与交流，使珍奥的科技队伍及产品的科技含量，不断向世界先进水平靠近。
今年年初，央视新闻频道播发了一则新闻，珍奥集团研制成功的国家一类新药“注射用心肌肽”，获得国家食品药品监督管理局颁发的新药证书和生产批件，该项产品的研制成功，填补了我国心肌保护领域的空白，经临床证明，质量功效达到国际先进水平。事实上，从建国到现在，我具有自主知识产权的一类新药不超过6 0个。珍奥拥有的独立自主知识产权的这一重大科技成果，已获1项发明专利及4项国内专利申请号、1项国际专利申请号。
目前，珍奥集团拥有自主知识产权专利技术2 4个，申报PCT专利技术7 6个。 除“注射用心肌肽”被列为2002年国家“十五”重大科技专项(8 6 3计划)“创新药物品种研究”外，核苷酸项目也被列入国家科技兴贸项目计划任务书，2003年底被国家科技部火炬中心组织验收，2004年被国家列为东北老工业基地调整改造项目，并予以国债专项资金扶持。
一串串科研硕果，是珍奥依托自己的科技人才队伍与先进研究平台．以高科特奠基，实现的功效与品质卓越。品牌的核心是产品，产品的核心是质量和功效，实现质量和功效最便捷的途径就是提高科技含量，珍奥做到了这一点，所以珍奥产品被社会、被国内外广大消费者欣然接受了。
服务开路，社会欢迎
虽然是高位起步，但却不能就此止步，因为珍奥核酸要走进百姓中间，所以珍奥决定用服务开路。服务，让珍奥闻名于业界，驰骋于市场，让珍奥员工与顾客融为了一家人。如果你问珍奥的营销一线员工，工作目标是什么，他们会说，做顾客的“贴身小棉袄”；如果你问珍奥董事长，如何让员工实现这一目标，他会告诉你，真诚、周到、朴实、自然、亲切。
其实，珍奥服务的出发点就是人性化。他们说，顾客不是上帝而是亲人，因为上帝只是用来供着的，是为了实现愿望而祈求其保佑自己的，而亲人是自己从内心里关心的，为亲人制造产品就不会掺假、偷工减料，为亲人做服务就不会敷衍、抱着别样的目的去行动。珍奥不但是说到了，确实也做到了。
一次，珍奥新疆公司的经理接到了一个“投诉”电话，一位大娘说：“告诉你们李瑾，我不欢迎他，不要让他再来了!”经理纳闷：李瑾一贯表现优秀，怎么回事?原来，小李会按摩，天天去给大娘按摩，结果邻居们知道了，都来找他按摩，一开始三五个，后来排成长队了，大娘怕把小李累坏了，才打电话……像这样的事例在珍奥员工与顾客间层出不穷。
珍奥人在产品销售过程中，首先将亲情服务实实在在地送给了消费者，反过来，他们也赢得了消费者的真心支持和关爱。很多珍奥员工同时拥有好几个干爸爸、干妈妈、干爷爷、干奶奶，因为那些接受过他们服务的老人，被这些孩子的真诚和孝顺打动了。山东潍坊市的原市委副书记王华亭已经年近9 0了，常年服用珍奥产品、接受珍奥员工的服务，让他深有感触地说说：“珍奥建到潍坊以后，我不但在健康上有了收获，同时又多了一些孝顺‘儿孙’呀!’’
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