 |
|
|
| 返回 | 主页 |
为什么是克劳士比(一)
[摘要]
为什么是克劳士比
一、现代卓越企业通用的管理语言
1、世界级商务运营的卓越管理模式作为当代"伟大的管理思想家"、"零缺陷之父"、"世界质量先生"，致力于"质量管理"哲学的发展和应用，引发了全球源于生产制造业、继而扩大到工商业所有领域的质量运动，创造了其独有的词汇，其中"零缺陷"...
为什么是克劳士比
一、现代卓越企业通用的管理语言
1、世界级商务运营的卓越管理模式作为当代"伟大的管理思想家"、"零缺陷之父"、"世界质量先生"，致力于"质量管理"哲学的发展和应用，引发了全球源于生产制造业、继而扩大到工商业所有领域的质量运动，创造了其独有的词汇，其中"零缺陷"、"符合要求"、"预防"以及"不符合要求的代价"、"可靠的组织"等均出自克劳士比的笔端。包括AT&T、BP、3M、IBM、GM、GE、Xerox、Motorola等在内的"世界500强" ?的企业均实施了Crosbyism(克劳士比管理哲学)。
克劳士比商业哲学(Crosbyism)的基本框架：以客户为中心、以结果为导向，通过过程的再造与优化，更快、更佳、更经济地第一次就符合要求，从而创建生命系统强壮的、预防为主的可靠的组织。
克劳士比哲学思想的特点：做而论道、道而行之;授之于渔，而非鱼也。
2、"质量革命的摇篮" 1979年，克劳士比创立了PCA (Philip Crosby Associates，Inc. )及克劳士比质量学院，并在其后的十年时间里把它发展成为一家在世界32个国家用16余种语言授课、世界最大的上市的质量管理与教育机构，成为全美乃至全球的"质量革命摇篮"。
3、世界级企业的"教育母版" PCAII曾帮助一些世界著名的企业建立自己的管理学院或质量教育制度，比如，IBM、Motorola、GM、GE、Xerox等，帮助他们成为未来学习的组织。
4、未来经理人的必修课世界顶级大学的MBA教育都开设了克劳士比的商业哲学的课程，比如，哈佛商学院、沃顿商学院、北卡商学院、耶鲁管理学院等。
5、"质量与竞争力"的标志一年一度的"克劳士比奖"享誉全球，由著名的美国竞争力协会主持，专门颁发给那些在质量和竞争力方面处于全球领先地位组织，比如，IBM、Enron、Motorola、SCI系统、可口可乐、朗讯科技、福特汽车、南方公司等。
二、权威评述美国《时代》杂志：
"克劳士比，美国质量福音的传道者，本世纪最伟大的管理思想家。他引发了美国企业界的质量革命，并让他们分享他永恒的理念。
" 美国《商业周刊》杂志:"
…所有宗师中的质量人神，没有谁能像克劳士比那样激起人们对质量的狂热…克劳士比的客户名单列出来就像美国的成功企业名录，其中的一些公司，包括通用汽车、Milliken和PPG公司都赢得了克劳士比自己的质量奖---质量迷奖。
"美国《今日培训》报
"克劳士比持续地占据着质量管理领域的支配地位。搞质量管理，不懂克劳士比将是件不可思议的事。
"F.T.蒂姆.邓力维，ITT公司退休总裁"克劳士比的观点非常简单明了：
第一次就把事情做对。这早已传遍全球，世界也因它变得更加美好。今天我们很难发现糟糕的汽车或其它产品，就得益于克劳士比。
" A.T.斯维思，耶鲁大学管理学院教授
"克劳士比在质量运动中具有崇高的地位，他令人着迷的个人经历充满智慧和有用的观念。
" 《佛罗里达中央商业》报"
克劳士比是质量主题书籍的多产作家，他对企业领导该怎么想、怎么做有着完美的理解，不仅仅是因为他教他们，主要是因为他本人就是过来人。
" 美国《秘书》杂志"
克劳士比是全球最知名的工商界哲学家，是他推动了全球的质量运动。
" 美国《商业周刊》杂志"
管理者花上半天时间摘录克劳士比的书，将会发现他或她所花费的时间是最有价值的投资。"
……
其它培训参考信息：
质量督导师学什么
质量督导师为什么
质量督导师是什么
质量督导师(QSA)
关于具体实施国际商务职业资格注册管理工作有关问题的通知
关于印发《国际商务职业资格注册管理暂行办法》的通知
中国市场总监/销售经理业务资格认证
国家食品药品监管局对执业药师注册管理做出补充规定
信息来自互联网，敬请核实，谨慎使用