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内地距平衡计分卡多远？
[摘要]
“平衡计分卡作为一种概念，自２００１年传入中国后一直比较热，众多研究人士和企业界在积极讨论其推广与运用问题。但现实情况是，平衡计分卡的使用目前在国内还不太普遍。”贾裕泉说，这种背离与中国企业的现实状况密切相关。
有关调查表明，截至２０００年，《财富》杂志公布的世界前１０００位公司中，有４０％的公司采用了平衡计分卡系统。
贾裕泉解释道：“在中国的许多行业，...
“平衡计分卡作为一种概念，自２００１年传入中国后一直比较热，众多研究人士和企业界在积极讨论其推广与运用问题。但现实情况是，平衡计分卡的使用目前在国内还不太普遍。”贾裕泉说，这种背离与中国企业的现实状况密切相关。
有关调查表明，截至２０００年，《财富》杂志公布的世界前１０００位公司中，有４０％的公司采用了平衡计分卡系统。
贾裕泉解释道：“在中国的许多行业，粗放式扩张阶段还远远没有结束。”
他建议，对于处于完全竞争行业的企业，应该实施平衡计分卡以建立精细的战略支撑体系，譬如家电行业，仅仅依靠价格战，终究不是一个长远之计。
贾裕泉还告诉记者：“中国有一些企业已在使用平衡计分卡，但与平衡计分卡的初衷有一些背离。”在国外，平衡计分卡被比作飞机驾驶舱内的仪表盘，里面有各种指标，管理层借此观察企业运行是否良好，但很多企业并未将其与员工业绩考核直接挂钩。在中国，平衡计分卡的运用往往以解决奖金发放问题为初衷，而不是首先以支撑企业经营目标的实现为目的。
他解释说，平衡计分卡的最初动机，是为了探究为什么许多上市公司的财务指标很好，但不具备投资价值，但其后卡普兰将主要精力放在如何让平衡计分卡在企业内部管理中发挥效用。贾裕泉说，中国企业对最底层工作人员的考核指标繁多，但到部门这一级会弱很多，到公司层面基本上没有考核指标。
“德勤建议企业要更为重视公司层面的管理目标，然后将公司目标层层分解到每一个人。”贾裕泉说，一个完整的业绩管理体系，包括设立考核指标、确定目标、制定考核办法和薪酬激励政策四个方面。而平衡计分卡主要针对公司层面的指标设立，对于很细致的工作，理论并未提供，这使得平衡计分卡的运用，需要基于行业知识和专业经验来进行大量的细节设计工作。
不可否认的是，目前中国企业的现代化企业管理正处于起步阶段，迫切需要借鉴国际上先进的管理思想和经验。作为一种先进的管理理念，平衡计分卡无疑为企业的科学化决策奠定了坚实的基础。
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