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Zero Defect 零缺陷品质管理 培训学校: 深圳市博明企业管理咨询有限公司 / 培训地点: 广东省-深圳市Zero Defect 零缺陷品质管理 2005年10月22—23日 协办单位:深圳市博明企业管理咨询有限公司 培训日期:2005年10月22-23日(2天) 培训地点:广州 【讲师介绍】 王为人博士,北京科技大学工学博士、中国质量协会理事、《中国质量》编委;MMC制造管理中心资深顾问;中国最受学员欢迎的培训讲师之一;2005中国物流发展高峰会(中国物流界最受客户推崇,最具学术价值,最具专业和实践素质的品牌大会)--全球化采购战略流程课题主讲人。曾在多家跨国企业任职高层、1991年进入惠普公司,任职惠普、安捷伦质量和采购经理,并获得惠普总裁奖、中国惠普最佳讲师奖等多项奖项,接受过美国及日本最先进的质量及采购技巧和管理理念,在生产企业的质量和采购管理方面积累了丰富的经验。同时,他的课程采用了大量的数据、案例及实例照片,能生动的对采购最新发展的理论进行讲解,并采用互动教学方法,使学员们在短时间内能掌握并提升采购实践经验和技能,因而受到了广泛的欢迎。
【课程对象】 生产企业高层管理人员; 质量总监、经理; 生产总监、主管; 其他部门经理、主管及相关人员等。 【课程背景】 “第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,在很多企业常常出现的局面不是做了错事就是做错了事。如何才能达到质量管理的最高境界呢?“零缺陷”关注到“企业80%的品质问题都是管理问题”,主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制。 【课程大纲】 ☆ 走向全球化的质量基础 1. 零缺陷之父-克劳士比的质量原则 2. 现场的浪费与问题 3. 零缺陷——零浪费的思想 ☆ 现场质量管理的要点 1.质量的基点——关注顾客 2.质量管理的几大误区 3.解决问题的思考方法 4.质量的执行,衡量和标准化方法 ☆ 零缺陷质量管理 1. 零缺陷前提:5S 2.ISO的精髓:持续改进 3.克服ISO中的执行偏差 4.全员参与和提案改善 5.提案改善的实施要素 ☆、开展零缺陷内部改善的十大工具 1.量产性评价 2.作业指导书 3.过程控制 4.检查管理 5.再生材料管理 6.长期在库品管理 7.4M变更 8.异常管理 9.质量月报 10.纠正与预防 ☆ 生产过程零缺陷的三个重要控制点 1、消灭浪费和缺陷的起点为产品设计 2、生产线的系统的管理 3、检验检查点的合理有效布局 4.有效的方法:目视与看板管理 ☆ 零缺陷的延伸 1.来料检验和免检活动的推动 2.供应商选择与评价程序的标准化 3.现场物料质量问题处理和防范 4.供应商质量的早期介入 5.供应群的结构优化对成本的降低 ☆ 零缺陷的实施和推动手段 1.以PDCA为基础 2.起始于发现问题 3.查找原因及其诸多的质量工具 4.提出提案及试验 5.执行的阻力及克服 6.流程化的改善 7.解决问题的思考方法 8.标准化的概念 ☆ 零缺陷质量的组织保证 1.长期的培训和教育 2.全员参与,领导承诺 3.公司各层人员的任务 ☆ 零缺陷质量改善小组活动 1.现场诊断方法 2.质量例会 3.质量防范于未然 4.QC圈的辅导技巧
☆ 零缺陷质量的持续改进 1.改进目标的设置 2.四个改进的步骤 3.改进系统流程图然 4.消除缺陷的三种有效途径 5. 持续改进的团队合作
报名方式:请填好报名表传真至0755-82870806 或发邮件szboming@vip.163.com 特 惠 价:RMB2200元/人/2天(含教材、听课费、讲师签名证书、午餐、茶点、税金等) (9月30日前报名或同一企业三人以上报名并提前缴费享受九折优惠) 付款方式:请于开课前汇至我公司银行帐户(招商银行深圳车公庙支行 帐号:3887379610001) 垂询电话:0755-82870807 82879509 联系人: 张小姐 网站:www.szboming.com
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学费:2200 | 学制:2天 | 形式:面授
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